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Updated 2024-05-17
Activated 2024-05-17
Activated 2024-05-17
【ビューティーケアブランド】カスタマーサポート（リーダー候補）
- Recruiter
- Staff Level
| This posting is managed by: | Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| Company Name | Company is not publicly visible |
| Job Type |
 |
| Industry | Fast Moving Consumer Goods (FMCG) |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
急成長中のビューティーケアブランドにてカスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化を行っていただきます。事業拡大フェーズで企画の立案から実行まで幅広い業務に一貫して携われる非常にやりがいのあるポジションです。 職務内容 * 顧客サービス品質の改善 * 問い合わせ業務の業務効率化 * サポートチームのメンバーマネジメント * 委託先コールセンターのマネジメント（KPI管理/コスト管理等） * お問い合わせ対応（LINE/メール) 理想の人材 * メールやチャットでのカスタマーサポートのご経験 * 業務効率化や業務改善のご経験 * SVやチームリーダー、マネジメントのご経験者歓迎 * 美容への興味関心、業界経験者歓迎 条件・待遇 * 完全週休2日制（土日祝含めたシフト制） * 勤務時間：所定労働時間 8時間/日 * フレックスタイム制（コアタイム：10:00〜17:00） * 週一回在宅勤務可能 * 交通費支給 * 住宅手当（オフィスより半径1km以内：2万円、2km以内：1万円） * 社会保険完備 * 社員割引あり To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Marina Sekine at +81 3 6832 8688. |
| Company Info | サプリメント、プロテイン、スキンケアなど、美容関連製品を製造・販売する企業です。お客様の声に寄り添ったパーソナライズされた製品を生み出し、「美しさ」を追求する多くの方に愛用されております。 |
| English Level | None |
| Japanese Level | Native Level |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 5000K |
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Recruiter
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
