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カスタマーサクセス/クライアントサクセス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサクセス/クライアントサクセス

求人掲載言語 :日本語での求人登録

85件中120件を表示

直接採用 株式会社PM-Japan
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

自社顧客管理システムを用いて、電話/メール/チャットを活用し会員の問い合わせ対応を行う。
製品、配送、報酬プランに関することや登録内容変更といった多岐に渡るお問い合わせに対して適切な説明ができること。
先を読んだ説明や丁寧な対応により付加価値を生み出すことを期待。
また、会社の大きなイベント時には手伝いに参加する(年2回程度)。
具体的な業務としては、以下のものを含むが、これら ...

仕事内容

~業界最高品質を誇る印刷機器/顧客に合わせたカスタマイズの対応幅も業界トップレベル/顧客先より直行直帰可能~

・顧客の印刷機電気トラブル対応
・電話でのアドバイスと現地訪問修理
・カスタマイズ対応が業界トップレベル

■業務内容:
同社の電気サービスエンジニアとして、顧客の電気に関連するトラブルを対応していただきます。主に対応していただくのは業界最高品質を誇る商業用印刷機に ...

仕事内容

◇ポジション:会員サポート
当社のパートナー(会員)のサポート業務を担っていただきます。
パートナーの目標達成を最大のミッションとし、販売・活動状況の分析からアドバイスまで行います。

主な業務内容は以下の通り
◆会員のビジネスサポート
◆会員の販売や活動状況の分析
◆会員向けの講演会・セミナーでのスピーカー

◇担当数:メンバー会員30名前後を担当します。

◇求められるミッション
...

直接採用 株式会社PM-Japan
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

主な業務内容は以下の通り

■会員のビジネスサポート
■会員の販売や活動状況の分析、及びフィードバック、アドバイス
■会員へのトレーニング全般
■会員向けの講演会・セミナーでのスピーカー
■ドイツ本社との定期ミーティング
■チームマネジメント
■海外出張あり
※セミナーで使用する資料の作成なども担っていただきます。

<組織体制>
 営業3名、マーケティング5名=8名在籍 ...

仕事内容

弊社では留学・ワーキングホリデーを目指すお客様に向けて、海外渡航前の準備から帰国後のキャリア支援まで、トータルサポートを提供しております。

本ポジションでは、先生の質の担保や学生のモチベーション管理を行っていただきます。

夢カナEnglishの英語講師は、ワーキングホリデーで海外へ渡航する生徒が、最短で希望の職種に就くことができるよう質の高い授業を提供します。それぞれの先生がそ ...

仕事内容

★リモートワーク(出社は週1回程度)
★初年度から有給20日~
★未経験歓迎
★1日の実働7時間 ※固定残業代もお給料に含まれますが、超える時間外労働分は追加で支給します。
★1人1台社用車貸与 ※社歴や業績に応じてクラス分けされた予算内から、好きなメーカー・車種を選べます
----------------------------------------------------------------------------------------------------

産業用センサーおよび関連するシステムパッケ ...

仕事内容

日本アムウェイはヘルス&ウェルネスを牽引するグローバルカンパニーです。本社はアメリカのミシガン州にあり、売上世界 No.1のダイレクトセリング企業として、コミュニティ・ビジネスの機会を提供しています。

創業70周年に向けた、次世代を担う新卒の方を募集しております。

◆魅力ポイント◆
・所定労働時間7時間
・スーパーフレックス制度(5:00~22:00)
・ハイブリッド勤務(週2日出社/3日テレワ ...

仕事内容

日本アムウェイはヘルス&ウェルネスを牽引するグローバルカンパニーです。本社はアメリカのミシガン州にあり、売上世界 No.1のダイレクトセリング企業として、コミュニティ・ビジネスの機会を提供しています。

創業70周年に向けた、次世代を担う若手の方を募集しております。

◆魅力ポイント◆
・所定労働時間7時間
・スーパーフレックス制度(5:00~22:00)
・ハイブリッド勤務(週2日出社/3日テレワ ...

仕事内容

弊社では留学・ワーキングホリデーを目指すお客様に向けて、海外渡航前の準備から帰国後のキャリア支援まで、トータルサポートを提供しております。

本ポジションでは、先生の質の担保や学生のモチベーション管理を行っていただきます。

夢カナEnglishの英語講師は、ワーキングホリデーで海外へ渡航する生徒が、最短で希望の職種に就くことができるよう質の高い授業を提供します。それぞれの先生がそ ...

仕事内容

~ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務~

【具体的な業務内容】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
(例:Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。)
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社 ...

勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 300万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

場所: マレーシア、クアラルンプール
🕒 雇用形態: フルタイム
🌎 就労ビザあり

【職務内容】
マレーシア、クアラルンプールのダイナミックなチームに加わる、日本語を話すカスタマー サポート エグゼクティブを募集しています。
経験豊富なプロフェッショナルでも新卒でも、お客様志向で国際的な職場環境で成長したいという意欲のある方を歓迎します。チームの一員として、複数のコミュニケーション ...

仕事内容

Crimson Educationはニュージーランド発のEdTech企業です。海外進学サポートに特化し、海外のボーディングスクール・大学・大学院への進学を手助けするオンラインサービスを提供しています。

CrimsonのチューターたちはOnlineプラットフォームを使って、米国、英国や世界のトップ大学への入学を目指している高校生達の指導を行っています。

【Student Success Managerとは?】
本ポジションではCrimsonのプログラムに参加 ...

仕事内容

■ ミッション
外国籍企業や国内大手の海外拠点向けのカスタマーサクセスチームを新設。チームの成果の最大化/KPIの達成。

■ 業務内容
外国語(主に英語)でプロダクトの利用定着と活用促進、未導入拠点/部門への開拓などをお任せします。
顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及び海外部門/拠点のアップセル獲得がミッションです。
マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのク ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

タイでの事業運営を確立し、顧客満足度向上と組織を牽引していただきます。

<具体的には>
1. プリセールス活動(チームで実施)
 フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援
 顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案
2. カスタマーオンボーディング
 新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート
 社内の各部門と連携 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

The Renewal Sales Specialist renews contracts with existing customers and is skilled in cross-selling, upselling, and engaging with companies and partners to maintain healthy and positive relationships.


Description

* Manage and develop customer relationships to ensure high levels of satisfaction.
* Identify opportunities for business expansion within the existing customer base (up-scaling and cross-selling).
* Address customer concerns and issues in a timely and effective manner.
* Conduct regular reviews and reports on customer success met ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

-既存ディーラーの対応

-新規ディーラーの開拓

-エアドライヤー、チラー、真空ポンプなどの製品販売計画を立案し、月間・年間目標の達成する

-サービス、クレーム、修理に関する調整(ビジネスパートナー間)

-マネージングディレクターからのその他の業務指示

...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

ベトナム国内の日系製造業(業界不問)向けに新規開拓の営業。
顧客が求めている生産設備・検査機器・治工具の案件をヒアリング。ヒアリングした案件を自社の設計スタッフ・加工スタッフに提案していただきます。(スタッフが設計、部品の製作、組立、納品。)
生産設備(生産ライン)に使われる大型の金属部品から、手のひらに乗る小さな金属部品まで、設計・加工に対応。またプラスチック部品の設計・加工も ...

仕事内容

【採用企業様情報】
グループ全体で14ヶ国22都市で事業を展開。アジアを中心にヨーロッパ、アメリカ、中東にオフィスがあり、年間で約14,000世帯のお引越しをサポートするグローバルな企業です!

【具体的な職務内容】
見込み顧客並びに既存顧客の対応を担う、営業担当者を募集しています。
具体的には以下のお仕事をお任せします。
・潜在法人顧客先への訪問およびプレゼンテーション
・営業担当宛て ...

仕事内容

【採用企業様情報】
大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアのKLセントラル/Cyberjayaにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】
外資系カスタマーサポート(SNSチャットサポート)部署にて、下記のポジションを同時募集しております。

①Quality Analyst スーパーバイザー
エージェントのお客様対応を確認して頂き ...

仕事内容

★未経験者可!グローバル人材転職サイト「Daijob.com」利用企業の採用支援・更新営業★
Daijob.comサイトのクライアントにおける求職者獲得のためのサービス利用支援や利用促進改善提案を行うことで採用成功へ導き、Daijob.comを利用する採用支援サービスの更新・継続契約獲得を目指します。
クライアントの採用成功、サービス契約更新・継続を目標に活躍いただけます。

※本ポジションでは、新規開拓営業は行 ...