【カスタマーサポート】海外の観光客にWi-FiやSIMカードをご案内/国際的な職場 | 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）の求人詳細

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更新日 2025-05-07
掲載開始日 2025-05-07
ジョブコード: 20240828-112-01-024
企業コード: b8928

【カスタマーサポート】海外の観光客にWi-FiやSIMカードをご案内/国際的な職場

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この求人の取扱い会社	株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	(株)Ｏｇ
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種	住宅・不動産・施設関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	外国人観光客および外国人居住者に対してSIMカード、レンタルWIFIルーター、自宅用光回線サービスを英語にてワンストップ提供しています。英語スキルを活かして日本に来る外国人をサポートしていただきます。【詳細】■Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。■商品に対する問い合わせを実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件。■新規顧客獲得・継続利用を目指した問題提起・改善提案など意見を出して実行可能。
企業について（社風など）	■日本在住の外国人の方を中心にインターネットサービスを提供。 ■WEBを中心に事業展開。通信サービスにとどまらず様々な外国人向けサービスを展開予定。従業員数 65名
勤務時間	09:00〜 18:00
応募条件	【必須】ビジネスレベルの英語力　 ★ホスピタリティの高い接客経験を活かして、働き方を改善したい方におすすめ★ 【魅力】■多くの海外観光客が来日しているため、業績・売り上げも右肩上がりです。今後ますますの事業展開が予測されております。日本から海外旅行に出かける際のご利用も増やせるよう、今後さらに手掛けてまいります。 ■様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化です！■平均残業時間】5?20時間
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 350万円〜 500万円
休日	年間休日 120日
契約期間	正社員

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