求人検索
この求人の 取扱い会社 |
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent) |
---|---|
企業名 | トランスコスモス(株) |
職種 |
![]() |
業種 | その他IT関連 |
勤務地 |
アジア
日本
沖縄県
|
仕事内容 |
■スーパーバイザー・マネージャー補佐として各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。 コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 【具体的には】 ■センター運営(レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝)をマネージャー補佐として担当 ■顧客対応(クレーム、トラブル対応) |
企業について (社風など) |
コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業 従業員数 69764名 |
応募条件 |
【必須】■TOEIC750点以上のビジネス英語力■ビジネスレベルの日本語力 ★全国型募集のため将来的に転勤が発生する可能性があります※転勤不可の方は地域限定社員として選考可能です 【本求人票について】本募集職種は育成を前提とした採用となります。早期にリーダー職にアサインすることを前提に、まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの知識と経験を身に付けていただきます。 【福利厚生】産前産後休暇や育児休暇の仕組みが根付いており、毎年130人以上がコンスタントに育休取得をしています。 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 300万円 〜 450万円 |
休日 | 年間休日 121日 |
契約期間 | 正社員 |