本サイトでは、クッキーを使用しています。ご利用により、 個人情報保護方針 にご同意いただいたものとします。

【カスタマーサクセス責任者/部長】CS組織構築全般をお任せ/急成長中Saas | 株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)の求人詳細

求人検索

keyvisual
更新日 2025-04-28
掲載開始日 2025-04-27
ジョブコード: 20240911-277-01-075
企業コード: e4754

【カスタマーサクセス責任者/部長】CS組織構築全般をお任せ/急成長中Saas

この求人の
取扱い会社
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
企業名 Tebiki(株)
職種
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
営業 - その他
業種 システムインテグレーター
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 当社のカスタマーサクセス責任者として、CS組織の構築/採用、オペレーション設計、エンタープライズ顧客への全社展開提案まで、幅広い業務を管轄していただきます。

以下の業務プロセスの管理/設計と、所属メンバーのマネジメントが主要業務です。・顧客にあわせた導入支援計画の立案・アップセルとクロスセル(へのトスアップ)・スモールスタートからのマイルストーンを設定した全社展開戦略の立案・顧客側の導入チームの一員としてPJ進捗管理・Churn Rate、NRR、NPS等の数値分析・顧客の業務プロセス分析と自社サービスを使った改善提案・顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのFB
企業について
(社風など)


従業員数 100名
勤務時間 09:00〜 18:00
応募条件 【必須】
■チームメンバーのマネジメント(累計20名以上)
以下の経験のいずれか2年以上

#NAME?
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 1000万円 〜 1200万円   
休日 年間休日 120日
契約期間 正社員
戻る

ご応募はこちらから

応募する 気になる

この求人情報の取扱会社

株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)

企業情報

注目ポイント

求人情報一覧

特集記事

Hot Agent人材紹介企業