更新日 2024-05-01
掲載開始日 2024-05-01

【急募】米国メディア会社にてカスタマーサポート兼部内サポート＠大手町or在宅

人材紹介
スタッフレベル

この求人の取扱い会社	マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名	会社名非公開
職種	事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート事務系 - 秘書
業種	マスコミ・広告・出版・印刷・放送
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	カスタマーケアチームでのサポートポジションのお仕事になります。具体的には、顧客からの問い合わせ対応、社内でのエスカレーション、社内での支払いにおける確認業務等がメインとなります。職務内容 * 電話、チャット、メールを通して顧客からの問い合わせに対応 * 重要な問題が起きた場合は社内にエスカレーションを行う * 定期購読、支払い、顧客獲得などのキャンペーンを処理する * 顧客や代理店との問い合わせ依頼 * 他部署との連携 * その他、部内で依頼されるアドホックなリクエスト理想の人材 * ビジネスレベルの英語力（アジア圏に在住している方との英語面接があります） * システムの使用経験 * コミュニケーションを取ることがお好きな方条件・待遇 * 雇用形態：契約社員 * 契約期間：12ヶ月延長の可能性、正社員登用の可能性有り就業場所：大手町より徒歩5分以内 * 就業時間：9：00-17：00 休憩1時間 * 就業日：月曜から金曜土日祝休み * 年収：500万〜570万円交通費、保険各種加入 To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Makino on +813 6832 8622.
企業について（社風など）	世界40の年に拠点、貴社を構える超大手のグローバル企業です。国際的なビジネス、金融、政治分野において正確なニュースを届けています。
勤務時間	9：00-17：00　休憩1時間
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 500万円〜 600万円
給与に関する説明	healthcare, pension
契約期間	12months