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この求人の 取扱い会社 |
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent) |
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企業名 | (株)エデンレッドジャパン |
職種 |
企画/マーケティング/PR - 経営企画・事業統括・新規事業開発
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業種 | アウトソーシング |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
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仕事内容 |
顧客のオンボーディングからTRTカードの配送までの注文プロセスを可能な限り合理化し、顧客/加盟店/ユーザーサポート機能を管理し、ITチームと協力してWebおよびモバイルアプリケーションを強化する。 ■オンボーディング・サポートの提供およびオンボーディング・エクスペリエンスの運営■顧客情報の管理■在庫の維持■オーダー管理システムのマーチャント情報の更新■ユーザーからの問い合わせ対応■FAQサイトやその他ユーザーガイドの改善■受注管理システムの信頼性/効率性/正確性の向上■顧客関連プロジェクトでのリーダーシップ■カスタマー・エクスペリエンスと業務効率に関するKPIの設定・管理■外部ベンダー の管理 |
企業について (社風など) |
・Ticket Restaurantの発行代行 ・Ticket Giftの発行 【加 盟 店】セブンイレブン/大戸屋/デニーズ/上島珈琲店 等 【導入企業】ニチレイ/SBIホールディングス/日本オラクル/Panasonic 等 従業員数 35名 |
勤務時間 | 09:30〜 17:30 |
応募条件 |
【必須】■10年以上の関連経験 ■複雑なテーマに関する複数のプロジェクトを同時に管理した経験 決済・カード業界の経験があれば尚可 ■分析スキルとデータ管理と計算 【尚可】 ■法的規制 支払に関する知識 口頭および書面によるコミュニケーション |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 800万円 〜 1200万円 |
休日 | 年間休日 125日 |
契約期間 | 正社員 |