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この求人の 取扱い会社 |
EPS Consultants LLC |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセス 事務系 - 国際業務 |
業種 | 通信・情報サービス関連 |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
渋谷区
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仕事内容 |
【具体的な業務内容】 ・メール対応(電話対応も一部あり) ・他部署との連携 ・翻訳業務 ・事務作業など など |
企業について (社風など) |
当社はECサービスを提供しており、企業が越境ECを始めるにあたって必要な注文受付〜海外配送・カスタマーサポートなどの諸機能の代行を行っています。 また、従来のオペレーションやシステムはそのままに、タグを1行入れるだけで自社ECサイトを海外販売対応にチューニングすることなどができる等のサービスを提供しています。その手軽さと安全性・実用性が評価され、東京都主催「世界発信コンペティション2021」サービス部門において優秀賞を受賞。2022年には導入店舗実績が2000件を突破するなど、拡大フェーズの真っ只中にあります。 |
勤務時間 |
10:00~19:00(休憩 1 時間) ※フレックス制:コアタイムあり(11:00 ~ 16:00) |
応募条件 |
・カスタマーサポート経験2年以上 ・日本語(ネイティブレベル)、英語(ビジネスレベル) ・PCスキル (Microsoftなど一通りの知識) |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 | 日本・円 300万円 〜 450万円 |
給与に関する説明 |
社会保険完備 交通費全給 |
休日 |
完全週休2日制(土・日・祝祭日) 冬期休暇 慶弔休暇 有給休暇 育児休暇 |
契約期間 | 正社員雇用 |
最寄り駅 | 渋谷駅 |