テクニカルサポートエンジニア - 世界的な大手テクノロジー企業 | マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2024-04-05
掲載開始日 2024-04-05

テクニカルサポートエンジニア - 世界的な大手テクノロジー企業

人材紹介
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この求人の取扱い会社	マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク
業種	その他IT関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	ネットワーキングとセキュリティの専門知識を活用し、顧客の要件に合った解決策を提案し、テクニカルエスカレーションを担当します。 Description * ネットワーキング技術の知識を活かし、顧客のネットワーキング課題を解決する。 * 顧客のサポート、ベストプラクティスの設計と実装、ナレッジベースの作成、技術的なエスカレーションを支援する。 * 問題解決、チームとの協力、顧客管理など、多岐にわたる役割を果たす。 * ログの分析、再現作業、外部および内部のリソースの活用を通じて、サービス問題の解決を迅速化する。 * グローバルなチームと連携し、顧客満足度を高める。 Profile * テクニカルサポートの経験。 * Linuxトラブルシューティングスキル。 * ネットワーキングやセキュリティに関する深い専門知識。 * ルーティングプロトコルやネットワークトラフィックの分析能力。 Job Offer * 技術的なスキルの向上: ネットワーキング技術やセキュリティの専門知識を高める機会が得られる。 * グローバルなチームとの協力: 世界中のエンジニアと連携し、国際的な視野を広げることができる。 * 多様な課題に対処: 顧客からの様々な技術的な課題に対処することで、問題解決能力や柔軟性が向上し、自己成長につながる。 * キャリアの成長: 将来的にはリーダーシップやマネジメントのポジションに進むための準備ができる。 * 優れた福利厚生: 大手テクノロジー企業であり、従業員には競争力のある給与や十分な福利厚生が提供される。
企業について（社風など）	* 世界的な半導体およびインフラストラクチャテクノロジー企業であり、幅広い業界に革新的なソリューションを提供しています。 * ネットワーク、ストレージ、自動車、工業、および消費者向け製品におけるリーディングプロバイダーとして、高性能な半導体チップやソフトウェアソリューションを開発・製造しています。 * 先進的な技術と革新的な製品ラインナップにより、世界中の企業や消費者に価値を提供し、テクノロジーの発展に貢献しています。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 700万円〜 900万円