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この求人の 取扱い会社 |
株式会社ピーティーエス・ジャパン / PTS Japan K.K. |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
事務系 - 秘書
教育/トレーニング/語学系 - 通訳 カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート |
業種 | 教育・学校 |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
|
仕事内容 |
教室のサービス向上のサポートと社長秘書をご兼任いただきます。 社長の海外出張の際の通訳もお任せしますので、英語力ある方を求めています。 今回募集するポジションはCS向上推進という社長直下の部署であり、日本全国に加えて海外も視野に教室数を拡大していく中で、既存教室の顧客満足度を上げていくための第三者の目としてのクオリティサポートを社内で実践、推進していきます。また、社長直下という点でクオリティサポートの業務にとどまらず、社長秘書としての業務も兼任頂きます。 ■顧客満足度の向上における教室サポート 既存教室のサービスクオリティを上げるため、実施項目に対してのチェックをはじめ、顧客目線、現場目線で一緒に教室を良くするためのサポートをするお仕事です ・教室に訪問し実施項目のチェック、改善項目の洗い出し ・より良い教室の実現に向けての事業部との連携、改善項目に対しての提案や相談 など ■社長秘書 ・スケジュールの調整 ・取引先、関係会社とのやり取りにおける議事録 ・海外出張時の通訳等 |
企業について (社風など) |
個別指導学習塾の全国展開、英会話スクール、幼児教室、英語学童保育、バイリンガル幼児園など総合教育企業として現金事業展開 第二創業期を向かえ、上場に向け成長中です。 |
勤務時間 | 10時~18時 |
応募条件 |
【応募資格】 ■通訳(英和)スキル ■短時間かつ少ない会話で本質を捉え、かつ的確なコミュニケーションができる方 ■ご自身の業務スケジュールに融通を持たせることができる方 (※社長スケジュールに合わせることになるため可能な限り柔軟に対応できる状態であることが望ましいです) 【歓迎する経験】 ■社長秘書の経験 ■PCスキル(数値分析、提案書作成レベル) ■接客業もしくは営業現場経験(3年以上) |
英語能力 | 流暢 (TOEIC 865点以上) |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 | 日本・円 450万円 〜 650万円 |
給与に関する説明 |
交通費全支給、社保完 家族手当、住宅手当、役職手当、出張手当、 産休・育休制度、社員旅行、、退職金(3年以上勤務)、ベネフィットステーション加入 |
休日 |
年間休日120日 週休2日(土日祝日) 夏季 19年実績: 8月13日(火)14日(水) 年末年始 18年実績: 12月30日~1月3日 有給 慶弔 |
契約期間 | 正社員 |
最寄り駅 | 八丁堀駅より徒歩1分 |