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更新日 2024-04-19
掲載開始日 2024-04-09

【マレーシア就職】大手旅行予約サイト・カスタマーサポート/ 英語力を活かせるお仕事

人材紹介
エントリーレベル
語学を活かせる
英語を活かせる
新卒歓迎

この求人の取扱い会社	EPS Consultants LLC
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター事務系 - データ入力事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジアマレーシアアジア日本
仕事内容	グローバルでキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？ EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝を心がけております。マレーシアの生活情報や求人情報のご案内から、内定後に安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします! 【マレーシア就職・転職の流れ】 1. ご登録・応募 2. リクルーターによるオンライン面談 3. お仕事の紹介 4. 企業への応募・選考・面接 5. 内定・入社マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。 EPSコンサルタンツ・マレーシア ▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪ ◆お仕事内容◆ マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手旅行予約サイトのお客様対応（カスタマーサポート）のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただきます。お仕事内での英語の使用は、全体の2－3割になりますが、お仕事を通して少しずつ英語力を高めていきたい方や、海外の方とお仕事されたい方にはおすすめのポジションです！【具体的な仕事内容】 ★メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先でのホテルチェックインのサポートやトラブルなどの際にサポートをしていただきます。 ★現地のホテルや航空会社、旅行代理店への連絡、予約確認などの担当。英語で連絡していただくこともあるため、グローバルなお仕事環境で英語力向上にもつながります。
企業について（社風など）	★入社後にトレーナーによる日本語での座学研修あり。お客様対応やシステムの使い方などを県習字に学べるため、未経験の方でも安心してお仕事をはじめられます！ ★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。
勤務時間	6:00am～11:00pmまでの間で、シフト制の勤務になります。(実働時間：7.5時間) ★会社オフィスから、コンドミニアムまで送迎バスも運行しているため、安心して勤務いただけます。
応募条件	・新卒・未経験応募可・カスタマーサポート経験者歓迎・英語を使ってお仕事をしたい方・初めて海外・マレーシアでお仕事したい方
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 11.8万リンギット〜 13.8万リンギット
給与に関する説明	基本給：RM9,000（27万円ほど）夜勤手当：RM200-300（6,000円～9,000円ほど） KPI手当：RM200-500（6,000円～15,000円ほど）
休日	完全週休2日制有給休暇慶弔休暇傷病休暇