グローバル人材プロデューサーの鈴木美加子です。

今日は、英語人（欧米人）と仕事をする時の大切な心構えについて、お話ししたいと思います。

それは、何かを依頼された時に、とりあえず、ポジティブに受け止める “Can do” の姿勢です。

日本人は真面目ですし、出来るかどうかもわからないことを引き受けて、ちゃんと出来なかったらという責任感、裏返して、リスクを取らない傾向にあると思います。

これに対して英語人は、ポジティブであることをよしとします。

アメリカ企業のアジア・パシフィック本社で、仕事をしていた時のことです。

私は人事のNO.2 で、トップではありませんでしたが、ボスが出張中で本社とのテレコンに代理出席しました。

とりあえず、話の内容を聞いておいて欲しいというのが、ボスからの私への依頼でした。

私以外のアジアからの参加者は、ITとFinanceのトップ。シンガポール人とマレーシア出身、現・香港人です。

テレコンが始まる前、ITとFinanceのトップは、アメリカ本社から降りて来るプロジェクトが多すぎて、部下達に負荷がかかっているという雑談をしていました。

いざテレコンが始まり、内容は、新たなプロジェクトをアジア・パシフィックで展開したいという依頼です。

ここでなんと驚いたのは、同席した二人の反応です。

さっきまで、忙し過ぎるとぼやいていたのに、

“That sounds an exciting challenge.”　“Great Opportunity.” などと言っています。

驚愕した私の気持が顔に現れたらしく、目で「何も言うな」と制されました。

テレコンが終って、狐ねにつままれたような顔をしていたに違いない私に、二人が教えてくれたこと。

「Micky, 英語人は、ポジティブなのが好きなんだよ。最初から、それは出来ないとか、出来る自信が無いなんて返事は、全く期待されてない。出来ないと言ってみたところで、本社が決めたら必ずプロジェクトは降りてくる。だから、とりあえずは、Can do の姿勢で受け止めて、必要な予算・時間・人手をどう確保するか即座に考えるのが、外資で上にいる人間の仕事だ。どうしても無理な時は、最初にNOと言わないで、言うタイミングを見計らう。それが出来ないと、君は上には上がれないよ。」

なるほどと思いました。

それから、外資で上の役職にあがるにつれ、彼らの言う意味を深く理解するようになりました。

すでに会社員ではない私ですが、先日、某企業のカナダ人担当者と話していた時、ひどく面倒なリクエストを出されましたが、

“Oh, that would be a great learning opportunity for me. It sounds challenging!” と答えている自分がいて、後から苦笑してしまいました。

外資で生きていくコツのひとつは、そう簡単ではありませんが、常にポジティブに受け止める“Can do attitude”を持つことです。