前回の英語でホテルにチェックインする方法に続き、今回はチェックアウトと苦情の伝え方についてお話しします。 ホテル滞在にも当たり外れがありますよね。快適な部屋でぐっすり眠れることもあれば、真夏なのにエアコンが故障していたり、隣室から大声が聞こえてきたりすることも。チェックアウト時はそういった苦情を訴えるのに最適なタイミン

様々なホテルに宿泊することは、私が出張で楽しみにしていることの一つです。ビジネスでもプライベートでも、宿泊先が良ければ旅の満足度も上がるというものです。 最近では予約もネット上でできることが多く、海外の宿泊先でも比較的簡単になってきました。ですが実際に宿泊先に着いてからとなると…？そこで今回は英語でチェックインする方法

あなたはお得意様との重要なミーティング中。随分時間が経っています。じわじわと汗をかき、何だか気分が優れません。——というのも、季節は夏真っ盛り。部屋が異様に暑いのです。こんな緊迫した状況の中、「冷房をつけていただけませんか？」なんてお願いしてもいいものでしょうか。そして失礼に当たらないようお願いするにはどうすればいいで

あなたはアメリカ人を相手に重要なミーティングに臨んでいます。おっと、彼らがあなたの意見を求めてきました。困りましたね。あなたは人前で発言することに慣れていませんし、一人だけ周りと違う意見だったら…と不安です。相手の気を悪くしないようにするには？自分の意見を受け入れてもらうには？ああ、頭が痛くなります！ 実際、ミーティン

外国語を学ぶ中で特に難しく感じられることの一つに、電話での会話が挙げられます。私も日本語を学んでいるとき、日常会話を電話でも問題なくできると思えるまでに何ヶ月もかかりましたし、ビジネスの電話となると更に長い時間がかかりました。外国語での電話応対は確かに難しいですが、練習を重ねれば問題なくできるようになりますよ。 日本で

面識のない人々があふれる部屋。ビジネスにつながる可能性のある人物に話しかけようと思っているのに、どうしてもきっかけが掴めない…。これは珍しいシチュエーションではありません。私にも同じような経験が少なからずあり、話しかけるタイミングを計るのは大変でした。それもプロフェッショナルらしい振る舞いを心がけ、相手に無遠慮だと思わ

交流会や会議など、ビジネスの場で初対面の相手と話すのは頭痛のタネだ、という方もいらっしゃるのではないでしょうか。「何を話したらいいんだろう？」「気を悪くさせてしまったらどうしよう？」「関心があるということをどうやって伝えよう？」「去り際の挨拶は？」——これは誰もが一度や二度は通ってきた道です。とにかく、くじけずに場数を

私は前の座席の人がリクライニングするのを阻んだりしたことはありませんが、勝手にシートを倒されてムッとするという感覚はよく分かります。この不快感は足回り（特に膝の辺り）のスペースが圧迫されることや、目の前のモニターの明るさなどを調節しなければならないといったことから生じるのかもしれません。あるいは、苛立ちを覚えるのは何の

タクシーを利用する手順というのは、ほとんどの国では至ってシンプルです。 Taking a TaxiTaking a taxi in Japan is a very simple affair. The most effort a passenger in Tokyo has to exert is actually f

ミーティング編（意見の相違） 良いビジネス英文メールというのは、まず適切な件名から始まります。ビジネスパーソンは忙しいので長ったらしい件名なんてチェックする気になりません。メールを件名で仕分けする人が多いため、短く的確な件名をつけることが非常に重要です。では早速、例を見ていきましょう。 How to Write a B