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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス

求人掲載言語 :日本語での求人登録

102件中120件を表示

仕事内容

【職務内容】
- すべての関連するコミュニケーションチャネルを通じて、お客様に優れたサポート体験を提供を行っていただきます。
- お客様のニーズを把握し、既存の問題を調査して、お客様のニーズに最適な戦略的ソリューションを提供するとともに、既存の問題を明らかにする。
- サービスパートナーや社内部門と連携し、ファーストコンタクトでの解決と効果的なフォローアップを行い、組織のサービス ...

仕事内容

当社は世界最大規模を誇るマリオットホテルグループが展開する、バケーションオーナーシップ社です。

■主な仕事内容
・ブランドイメージのプロモーション
・潜在顧客へのブランドプロモーション
・より良いマリオット体験やイベントをお届けするため、パッケージの販売
・マリオットバケーションクラブ施設のツアーの販売前チェック ...

仕事内容

弊社は世界最大のマリオットホテル・グループのバケーションオーナーシップ社<マリオットバケーションクラブ>です。

こちらのポジションはバンコクにございます、<オーナーサービス課>でのスタッフを募集です!

オーナーサービス課では、当クラブのオーナー様に対し、バケーションシッププログラムを最大に活用し、より充実した休暇をお楽しみいただくことを目的にサービスを提供しています。
...

勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 60万バーツ 以上
(月収の目安: タイ・バーツ 5万バーツ 以上 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

意欲がある方は是非!慣れない異国の地での暮らしのスタート、ビザなどは会社がサポートします!
また、業務の中には、通常の給与に+して、更に成果型の特別報酬が発生する物もあります!
毎月インセンティブで稼いでる社員がたくさん!

【具体的な業務内容】
・お電話にて弊社のお客様とコミュニケーションを取って頂き、弊社サービスのご説明を行っていただきます。

【本ポジションの魅力ポイン ...

仕事内容

意欲がある方は是非!慣れない異国の地での暮らしのスタート、ビザなどは会社がサポートします!
また、業務の中には、通常の給与に+して、更に成果型の特別報酬が発生する物もあります!
毎月インセンティブで稼いでる社員がたくさん!

【仕事内容】
オンラインゲームのカスタマーサポート業務をお願いします。
日本人のお客様をご担当していただきますので語学不問で応募いただけます!
また入社 ...

仕事内容

【採用企業様情報】
世界で300以上の企業・団体に試験作成・配信ソリューションを提供しており、世界で最も認知度の高いライセンスおよび認証機関、学術機関、政府機関の多くに、テクノロジー対応のテストおよび評価ソリューションを提供する大手プロバイダー外資系企業様です。マレーシアオフィスでの業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けま ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

【求人詳細】
■宿泊担当チームの管理
■KIPの管理、コーチング、メンタリング、アクションプランの設定
■チームミーティング実施、個人およびチームの業績評価
■業務改善、個人成績を向上させるためのサポート

​ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【求人詳細】
■消費者からの商品・デリバリーに対する問い合わせ対応
■ディストリビューターが会社の方針に則して商品を営業・販売しているかの確認 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

◆◇◆日本語対応!航空会社のカスタマーサポート◆◇◆
新規発⾜された航空会社カスタマーサポートプロジェクトの担当者として、
ユーザー (顧客) からの問い合わせに対するサポートを⾏っていただきます。

問い合わせは⽇本国内からの為、基本的に顧客対応は⽇本語で⾏っていただきます。
電話・メール・チャットを使⽤しユーザーと向き合ってのサポートを⾏う為、
困っている⼈を助けたい!という ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

◆◇◆日本語カスタマーサポート◆◇◆
日本語カスタマーサポートチームに所属し
お客様のホテル・航空券の予約代⾏・変更等の問い合わせ対応を担当していただきます。

- 電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応
- 電話・メールによるホテルや航空券販売代理店への予約確認、変更、取り消し等

【勤務時間】
週休2日、1日実働8時間のシフト勤務

【勤務地】
クアラルンプール近郊

マレーシ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

◆◇◆世界最大手IT企業 コンテンツモデレーターを募集!◆◇◆
世界最⼤⼿検索エンジンが運営する動画サイトのコンテンツモデレーターとして、
動画サイト上にアップロードされた動画のコンテンツレビュー・管理を担当します。

動画サイト上にアップロードされた動画をチェックし、
その動画が企業の定めているポリシーに沿ったコンテンツかどうかを判断します。
コンテンツに問題があった場合は関 ...

仕事内容

◆◇◆外資系大手 データセンターカスタマーサポート◆◇◆
※ 本ポジションはマレーシア南部のジョホール(Johor)州での勤務となります。

⼤⼿データセンターのテクニカルヘルプデスクとして、
クライアント企業からの質問・トラブル等の問い合わせに対する、
電話・メール・チャットツールでのテクニカルサポートを⾏っていただきます。

【入社日】
2023年1月25日

日本での在宅勤務で勤務開始、ビザ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

◆◇◆検索エンジンの評価業務◆◇◆
世界的IT企業が展開する検索エンジンの⽇本語ネットリサーチャーとして、
⽇本語での検索結果がユーザーの意図を正しく反映しているかどうか評価を⾏っていただきます。

【勤務地】
ペナンもしくはジョホールバル

【勤務時間】
8:00-17:00 (⼟⽇休み)

【勤務形態】
週3⽇はオフィス勤務、週2⽇は在宅勤務となります (トレーニング期間は毎回出社)

【給与待遇】
RM ...

仕事内容

⼤⼿オンラインゲームプラットフォームプロジェクトで
1)コンテンツモデレーター
2)カスタマーサポート
のいずれかを担当します。

・プラットフォーム上のコンテンツ更新
・プラットフォーム上のコメント、チャット、映像、⾳声、画像等のコンテンツ確認
・ユーザーからの質問・要望・苦情等に問い合わせに対するチャット対応 (電話対応無し)

※担当業務は研修終了時に決定されます。
※日本マ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

物流全般(輸出入通関・倉庫・海上輸送)の営業業務の対応をして頂きます。
・既存顧客への対応(定期訪問・ニーズのヒアリング)
・新規顧客の開拓
・問い合わせ・トラブル対応
・ベトナム人スタッフとの連携
はじめは既存顧客の対応を中心に行っていただきますが徐々に新規顧客開拓を行っていただきます。
...

仕事内容


【業務内容】
★クライアント側で発生するトラブルに対し、第一窓口としてトラブルのヒアリング、ソリューションの提案、
 場合により海外のベンダーにエスカレーションを対応して頂くブリッジポジションとなります。

・クライアント側のITトラブル案件の受け取り
・トラブル解決のための提案、場合により第2窓口へのエスカレーション
・第2窓口とのやりとり(英語で対応)
・トラブルシューティン ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【求人詳細】
■電話、Eメール、チャットで顧客および航空会社パートナーのニーズ・問題の管理・対応(業務上の問題、価格、発券、交換など)
■個人(KPI)およびチームの目標達成
など ...

仕事内容

【採用企業様情報】
オンラインホテル・フライト予約サイトを運営している有名外資系企業様でのお仕事です。
世界250万軒以上の宿泊施設を掲載、日本語を含む38の言語でホテル・フライトの空室・空席確認、即時予約サービスを展開しています。
今回はコロナ禍からの旅⾏業回復に伴うサービス拡⼤によりスタッフを募集しています。

社内共用後は英語のため、語学力を伸ばしたい方や多国籍な環境で就業 ...

仕事内容

・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問への回答
(基準に沿って予約の変更、航空会社への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など)
 問い合わせ量 メール:電話=およそ6:4の割合。(関係各所へのoutboundも含めると変動あり)
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施(例:予約変更、座席指定、特別食の手配など)
・個人(KPI)およびチームの目標達成 ...

仕事内容

この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のメンバーを募集いたします。
こちらは、日本語でのお客様対応メインとなりますが、一部お客様のお問合せをもとに該当ホテルへのコンタクトや情報連携などを行う場合もあり、その際は英語でご対応が求められます。
トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

・ホ ...