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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

245件中2140件を表示

仕事内容

・365日稼働のカスタマーサービス業務
・通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットの両方で回答
・国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、
メールでご対応する業務です。対応言語は 日本語、英語となります。
日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関する
お客様サービス窓口業 ...

仕事内容

☆オープニングメンバーの募集☆

機械設計に関わるアプリケーション、インフラ設備のサービスデスク業務

<具体的にはこんな仕事を担当します>
操作、仕様に関する問い合わせ対応、ベンダーエスカレーション

お問い合わせ対応は基本、日本語のでの対応となりますが、
海外のベンダー先へエスカレーションする際は、英語での対応となります。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【週3~OK!英語のテレフォンオペレーター】
宿泊施設の問い合わせを英語で対応をします(チャット・電話対応)
メインは、宿泊施設の問い合わせ対応ですが、英語の出来る方は通訳業務もご対応いただきます。
※日本語のみでもOK。
※基本チャット対応のみでもOK。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【航空チケットの問い合わせ対応】
・航空チケットに関するお客様の問い合わせについて、英語で対応をします。
・航空機に搭乗するお客様のお困りごとについて、英語で対応します。
・航空チケットの払い戻しなど、英語で対応します。
・対応履歴やお客様情報をパソコンに入力します。
(インバウンド、アウトバウンド、チャット、Webフォーム)
・顧客対応 (クレーム対応を含む)
▼問い合わせ例
...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【航空チケットの問い合わせ対応】
・航空チケットに関するお客様の問い合わせについて、タイ語で対応をします。
・航空機に搭乗するお客様のお困りごとに、タイ語で対応します。
・航空チケットの払い戻しなど、タイ語で対応します。
・対応履歴やお客様情報をパソコンに入力します。
・顧客対応(一部クレーム対応を含む)※マニュアルがあります。
▼問い合わせ例
「予約をしたいのですが…」
「 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【コールセンターのタガログ語通訳】
お客様の問い合わせに、タガログ語で通訳対応します。
・タガログ語⇔日本語の通訳対応
・タガログ語⇔日本語の翻訳業務
・電話やWEB会議、オンライン面談の対応
※通訳対応は電話で行います。映像を介してのオンライン通訳もあります。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【ポルトガル語の通訳対応】
お客様の問い合わせに、ポルトガル語で通訳対応します。
・ポルトガル語⇔日本語の通訳対応
・ポルトガル語⇔日本語の翻訳業務
・電話やWEB会議、オンライン面談の対応
※通訳対応は電話で行います。映像を介してのオンライン通訳もあります。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【給付金の英語電話対応】
役所内の給付金申請窓口にて、英語での電話対応を行います。
・申請方法や開始日、入金日、給付金の対象になるか、などお客様からの問い合わせに対応します。
・お客様との対応履歴をパソコンに入力します。
※外国人が訪問した際、状況によって対応していただく場合もございます。
※マニュアルを完備しています。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【コールセンターでのフランス語通訳】
多言語コールセンターでの仕事です。
お客様からの問い合わせに、フランス語と日本語で答えます。
電話とチャットを使用して対応します。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【旅行手配に関する英語対応】
・会員登録に関する問い合わせ対応、サポート業務
・予約内容の変更・キャンセル業務(受電・メール対応あり)※必要に応じて架電業務もあり。
・航空会社、ホテルエージェントへの確認・交渉
・データ入力などの事務作業 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【コールセンターのベトナム語通訳】
多言語コールセンターでの仕事です。
お客様からの問い合わせに、ベトナム語と日本語で答えます。
電話とチャットを使用して対応します。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【携帯レンタルの英語対応】
外国から来たお客様に、携帯電話やwifiルーターなどのモバイル機器の貸し出しを行います。
・英語でのお客様対応
・カウンターでの受付・接客
・お客様への機器の操作説明
・返却された商品の確認、受け取り業務
・専用システムへのデータ入力 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【週2~OK!タガログ語のテレフォンオペレーター】
多言語コールセンターでの通訳業務。
タガログ語と日本語を使って、お客様の要望や問い合わせに応対します。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【コールセンターの英語通訳スタッフ】
店舗に来店したお客様と店頭スタッフの会話を、電話を介して中国語と英語で同時通訳します。
お客様と専用コールセンタースタッフとの通訳を行う場合もあります。
・お客様とスタッフとの英語通訳
・専用システムを使って、サービスの検索や対応履歴の入力
・業務に関してのミーティング参加
・新人スタッフの育成など ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【週3~OK!スペイン語とポルトガル語のテレフォンオペレーター】
多言語コールセンターでの通訳業務です。
スペイン語とポルトガル、日本語を使って、お客様の要望や問い合わせに応対します。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【コールセンターでのタイ語通訳】
多言語コールセンターでの仕事です。
お客様からの問い合わせに、タイ語と日本語で答えます。
電話とチャットを使用して対応します。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【大阪イベントの英語案内】
大阪イベントの建物内を英語で案内する業務です。
イベントに来場した海外や日本のお客様に、英語、日本語で対応します。
・イベントに来場したお客様に建物内の案内
・記念品の贈呈 など ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【週3~OK!インドネシア語・英語の電話対応】
インドネシア語や英語を使用して、お客様からの問い合わせに対応します。
日本語での電話対応もあります。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【中国語でのテレアポ通訳】
グローバルWi-Fiに関する、中国語でのテレフォンアポイント通訳です。
中国の法人へ連絡し、打合せの日程を調整をします。ノルマはありません。
・中国語のテレアポ通訳 ※インセンティブがあります。
・営業担当との日本語での連携
・専用フォーマットに、日本語で通話履歴を入力
・中国のお客様対応 など ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【広東語のカスタマー通訳】 
香港へのスポーツジム出店にともなう、カスタマー通訳の仕事です。
・香港のジム会員からの電話問い合わせに、広東語で対応
・香港の業者への電話報告(トラブル発生時)
・専用のシステムを使った、顧客情報の日本語入力、検索
・日本のジム会員からの問い合わせに、電話やメールで対応
【ジム会員からの問い合わせ例】
・「キャンペーンについて詳しく聞きたい」
・ ...