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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

170件中2140件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ヘルプデスクとして、サポート対象となる店舗ユーザーのAPIに関する問い合わせ業務を担当して頂きます。


Description

* APIに関するトラブルシューティング、問い合わせ業務全般の対応
* ログ調査
* API仕様書ページの運営
* 仕様ページの修正、更新、作成業務
* 改善要望の振り分け業務


Profile

* 優れたコミュニケーション能力
* Excel知識
* IT知識
* ITパスポート等の資格歓迎
* APIの基礎知識
* ビ ...

仕事内容

大手ウェブサイト企業での広告関連でのフロントエンドディベロッパー

クライアントへのアドバイス(HTML・CSS・PHP・JavaScript)
広告に関するテクニカルサポート
ヒアリング~実装まで行う
オンライン広告に関するタグ実装やモバイル広告の最適化などに関するテクニカルサポート
クライアントに対するトレーニング・実装サポート

【給与】
RM10,000~14,000+KPI
2024年6月のレートで約33万円~46万円

基本 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ユーザーに対するITサポートと技術的な問題解決を行うポジションです。


Description

デスクトップコンピュータ、アプリケーション、ネットワーク問題、コミュニケーションデバイス、ビデオ会議機器のトラブルシューティングを行い、ユーザーに対してITに関するポリシー、手順、ベストプラクティスを教育します。


Profile

* Windows OSサポート:企業環境でのWindows OSのサポート経験。
* Microsoft Officeサポー ...

仕事内容

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。(メール、チャット対応メイン)

ーお客様の問い合わせ対応
ー関連するデータを収集、分析し
ーサイト全体の改善
ー業務に付随するレポーティング業務 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

L1 社内ヘルプデスクとしてユーザーサポート業務を担当して頂きます。


Description

* 1次レベルでのITヘルプデスク業務
* ユーザーサポートの提供
* ハードウェア(PC、laptop、iPhone等)保守運用、ソフトウェアのインストール
* PCキッティング
* IT資産管理
* サーバー、ネットワークの運用保守


Profile

* Microsoft 製品やWindows、Office365についての知識、ユーザーサポート経験
* ITILプロセスに関する知識、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

本企業は、日本国内において清涼飲料水の商品の製造、販売、流通を行っています。中心となる事業である飲料製造・販売業で、炭酸飲料や無糖茶、水、スポーツドリンクなどの多岐にわたる飲料商品を提供しています。

現在は環境への負荷を軽減する取り組みや、地域社会への貢献活動、そして消費者ニーズに応える新たな商品の開発など、さまざまな方面で持続可能な成長を目指しています。



【業務内 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーで国内のエンドユーザーをサポートいただくITサポートスペシャリストを募集しております。


職務内容

WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応

ソフトウェア・ツールのインストールと設定

ユーザーアカウント管理


理想の人材

ITSMツールの使用経験

社内ユーザ向け技術サポート業務経験

WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

-スタッフの管理とトレーニング

-ビジネスプロセスの管理

-組織の運営業務

-品質管理

-リスク管理

-顧客向けのビジネス分析レポートの作成

-チームの改善計画の作成と管理

-顧客との調整 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As this role as a Sound Application Engineer, you be in charge of developing professional relationships with consultants, contractors and engineers and draw upon this experience in order to direct the appropriate advice and support. He/She possesses good knowledge of sound design modeling and measurement procedures.


Description

* Brand representation within the field of fixed Installation and Touring in Japan.
* Maintain and develop relationships with key Japan & Korea consultants and engineers.
* Market development through outstanding techni ...

仕事内容

【職務概要】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をお任せします。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。

【職務詳細】
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。
日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、
実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです ...

仕事内容

【業務内容】
自社ECサイトのカスタマーサポート業務(英語対応)
メールやチャットでのテキスト対応なので電話対応は無し♫
・ECサイト運営
・カスタマーサポート業務
 (販売者と購入者の仲介業務)
・問い合わせ対応 ...

仕事内容

大手クラウドサービスのテクニカルサポート(BtoC)です。

使用:電話、メール、チャット


【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

職務要約:
日々変わりゆくビジネス環境の中でシステム運用上の問題や課題、リスクが発生します。その中でサービスデリバリーマネジメントチームの一員としてITインフラストラクチャ関連のものについて、分野を問わずにそれぞれ個別に案件を担当し、関係者を巻き込んで定常的な運用や改善活動をリードしながら早期の終息や期限内の完了、改善を日々の運用に実装させる役割を担います。

職務詳細:
...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターエンジニアとしてリモートハンズのサポート業務をお任せします。

様々な問い合わせや依頼に対応しながら業務を通してクライアントへの貢献を実感できます。

■具体的には
・海外のクライアントや、現地に来られない顧客に基本的な技術サポートを提供する。
・ラッキング、ケーブリング、機器の設置などの物理的な作業を行う。
・サービスリクエス ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!
※英語力はポジションにより異なります ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、ITテクニカルサポートエンジニアとしてデスクサイドのエンジニア業務をお任せします。

様々な問い合わせや依頼に対応しながら業務を通してクライアントへの貢献を実感できます。

■具体的には
・ハードウェアIMAC
・ソフトウェアIMACと設定作業
・サーバーエンジニア、ネットワークエンジニアへのサポート実施
・サードパーティ・サポートとの調整(プリンターや電話 ...

仕事内容

大手クラウドサービスの ITカスタマーサポートです。
電話、メール、チャットで問い合わせ対応

【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

内部ITサポートとMS 365問題解決を担当し、本社と連携するポジション。


Description

* L2サポート: 一次サポートからエスカレーションされた問題の対応。
* 内部ITサポート: 社内のITインフラの維持管理、従業員からのITに関する問い合わせ対応。
* MS 365の問題解決: Microsoft 365に関連する問題のトラブルシューティング、ユーザーサポート。
* ネットワーキングおよびPCの問題解決: ネットワーク接続やPCのトラブ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The role focuses on delivering comprehensive solutions, optimizing Point of Sale (POS) systems, and emphasizing retail systems within a dynamic retail environment. It also involves providing remote and onsite first-level application support for a diverse array of applications and interfaces used in retail solutions.


Description

This role involves implementing, maintaining, and enhancing retail systems to ensure optimal performance and alignment with business goals. It entails collaborating with various stakeholders to drive efficient retail opera ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Support a major PC migration project for one of the top banks in Europe. You will be using both Japanese and English working in an international team. This job is a FIXED contract for a 1-year project.


Description

* Physically set up computers and software system installation (laptop kitting)
* Communicate with both end-users and external vendors
* Perform daily service desk duties and gather feedback from users


Profile

* 2 to 5 years of IT support experience, experience in the financial services industry is a HUGE plus
* Familiarit ...