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カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

344件中101120件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As the Client Advisor, you will ensure that you develop a loyal client base and maximizemaximize each sales opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product lines. You will be responsible for answering all incoming contacts from customers via phone, emails and chats.


Description

As the Client Advisor, you will ensure that you develop a loyal client base and maximizemaximize each sales opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product lines. You will be responsible for ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing responses made by the customer support center, and providing feedback reports essential for work flow improvement.


Description

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing responses made by the customer support ...

仕事内容

仕事内容:
日本の顧客に対する電話(毎日2~3通くらい)&メール対応
クレジットカードやパスポート変更等のお手続き、
投資金未払いの顧客に対する連絡など。
研修有りで安心(香港本社研修あり、一週間程度)
...

仕事内容

■お店情報や道案内などのお問い合わせ対応
■けがやトラブルがあった際の一次ヒヤリング→担当部署へ引継ぎ
■応対履歴入力 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

問い合わせ対応を行うチームが対応した内容のチェック&採点をお任せ!
■対応した内容のチェック&採点
■英文レポート作成 ※採点した内容の報告
■チームミーティング参加 ...

仕事内容

●事前問い合わせ対応、申込み案内(電話・メール)
●操作方法の説明
●対応記録入力
●来客対応(申し込み・貸出など)※頻度は少なめです。 ...

仕事内容

★日本語での窓口になっていただくお仕事です

海外にいる日本人の緊急トラブル対応(電話・メール・チャット)
・事件、事故、ヘルスサポート
・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応

日本語の窓口ですが、業務で英語も使用します。

...

仕事内容

【お仕事内容】
☆旅行業界・カスタマーサポ―ト未経験OK!☆
日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認

初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか? ...

仕事内容

【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応(電話はほとんどありません)
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務

★本ポジションの魅力★

◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、ク ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Customer Service Executive (CSE) plays an important role in ensuring the 24-hour delivery of the whole range of medical assistance services to the members. The CSE is the first point of contact for the customers, service providers and colleagues from the other company assistance centers worldwide.


Description

1 Organise medical evacuation/repatriation (or repatriation of mortal remains) by coordinating the activity and services of all service providers, correspondents and staff of other assistance centers.
2 Stimulate team work with all dep ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Your "customers" will be mostly doctors/dentists, dental assistants or dental office staff who may have inquiries regarding the features of the product, if they need support on how to utilize it, order inquiries and just general information. You will receive all the adequate training and onboarding needed in order to be successful in this role.


Description

Some of your responsibilities include:



・Being part of projects or initiatives designed to improve customer satisfaction and business performance along with CS Supervisor
・Connect ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

In this role you will be performing administrative work (Order to Cash) and responding to inquiries from customers, and other related parties.
You will also work closely and effectively with clients/customers to improve their processes and systems to improve customer experience.
Your goal is to contribute to improving customer experience and maximizing business results.


Description

Order acceptance using the system
management
General work and related work

Inventory management and return handling

phone, email,
Customer support via ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

世界的に有名なヘッドフォン・イヤホンを提供している企業で、エンドユーザーのテクニカルサポートを行っていただきます。お客様の声を直接聞き取り、フィードバックを元に企業の成長に直結できる非常にやりがいのあるポジションです。


職務内容

* B2Cのテクニカルサポート/お問い合わせ対応(メール90%、電話10%)
* 外注センターのエスカレーション対応
* 修理会社との連携
* CS(受発注担当)のサ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

This role will provide you the opportunity to use English more than 50% of your day. You will be in communication with customers and partners worldwide. You will be the lifeline support for Japanese customers who may be in danger, injured, or experience some type of difficult circumstance overseas. You will need to be the English/Japanese communication point on behalf of these customers, arranging their travel and expatriation.


Description

1. Able to handle outpatient matters (initial examination, re-examination arrangements, etc.) by one person. ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

This position handles service requests and complaints from customers (users, nurses, distributors, etc.) over the phone and works with relevant departments to provide appropriate resolutions and responses.


Description

・ Acquire up-to-date knowledge related to our products
自社製品に関連する最新の知識を身に付ける
・ Respond to service requests, inquiries, and complaints from a variety of customers over the phone
様々な顧客からの電話によるサービス依頼、問合せ、クレームに対応する
・ Collab ...

仕事内容

【採用企業様情報】
フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO
(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供している企業様です。
職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】
某外資系大手テッ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
RLink Partners合同会社
勤務地

アジア 日本 東京都 品川区

年収

日本・円 250万円 〜 350万円

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』
『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』

そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです!

現在24歳~28歳の20代のメンバーが多 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
RLink Partners合同会社
勤務地

アジア 日本 東京都 品川区

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

仕事内容:
- クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援
- 電話、チャット、メールを通じたユーザーのお問い合わせ対応
- ユーザーの真のニーズを把握し、最適な提案を行いSaaS導入企業の成功に貢献
- 外資決済サービスを利用する日本ユーザーへの日本語サポート、英語での社内資料作成
- 1日10件程度のお問い合わせに真摯に対応し、エンゲージメントを高める

仕事のやりがい:
- 先進SaaSの ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【職務内容】

1. 電話やメール、チャットなどを通じて、顧客の問い合わせやサポート要求に応じる。
2. 予約の変更、キャンセル、返金手続きなどの手続きを行い、顧客の要望に迅速かつ正確に対応する。
3. 旅行に関する質問や不明点について、詳細な情報を提供し、顧客の疑問や懸念を解消する。
4. ウェブサイトやアプリケーションの操作方法に関する支援を提供し、顧客がサービスを円滑に利用できるよう ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. 顧客対応: 旅行に関するお問い合わせやリクエストに対応し、電話、メール、またはチャットを通じて丁寧かつ迅速にサポートを提供する。

2. 予約管理: 旅行商品の予約や変更、キャンセルに関する手続きを行い、顧客の要望に応じた最適な解決策を提案する。

3. 情報提供: 旅行先やツアーに関する情報を提供し、顧客の疑問や不安を解消するために必要なサポートを提供する。

4. 問題解決: ...