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業界ナンバー1を目指し、急成長中です。
<成長性>
【Pets Always Come First】とは、常にペットを最優先に考えた販売システムで、
身体的にも精神的にも健全かつ優良なペットを新しい家族に迎え入れられる方法を追求することです。
大手ショッピングモール内の出店から始まり、現在は広尾や青山など一等地の路面店への出店を強化しております。
業界でも珍しい88店舗という規模、さらにはお客様が通いやすいように清潔感あふれる店舗になっております。
売上高は、32億円(2012年2月期実績)→37億円(2013年2月期実績)→40億円(2014年2月期実績)と右肩あがり。
現在88店舗を展開中、来年までに200店舗の拡大を目標にしています。
売上規模、店舗数、お客様満足の業界ナンバーワンを目指し成長していきます。
<業界初>
ペットを最優先にという想いから、ワクチン接種の推奨、マイクロチップ導入、ペット保険、
老犬ホーム、本社に品質管理センターを設置し、生態管理を行うなどと今までにない取組みをしています。
ペットが健康である事、そしてお客様に喜んでいただけるようこれからも新たな取り組みを実施していきます。
<万全のフォロー体制>
店舗には専属の獣医が巡回しているので、ペットの健康管理を行っています。
本社にはカスタマーサポートを置き、お客様のご質問に随時答えていける体制、
スタッフが自信を持って販売できるようフォロー体制を整えています。