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更新日 2020-09-15
掲載開始日 2020-09-15

Operations Team Leader- International DMC

  • ★★★★ マネージャーレベル
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人材紹介
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
営業 - その他
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 As the operation team leader, you will work very closely with Country operations manager to ensure the highest level of customer satisfaction. You will manage directly 4 operation staffs, give them the essential training and coaching to help them achieve their individual KPI


Description

* Ensure the highest level of service delivered to customers

* Work with Tour Guides and Customer Experience team to resolve customer service issues if have

* Manage the budget of bookings and provide monthly report to customer.

* Delivery proper training and support to team member to help them achieve their KPI and ensure to achieve KPI of the whole team


Profile

* Fluency in English and Japanese

* Minimum 3 year experience in operations

* Bachelor degree or relevant working experience.

* Good problem solving skill


Job Offer

* Competitive salary
* Training directly with Country operations manager


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Emma Ngo on +81 3 6832 8642.
企業について
(社風など)
Our client is an international DMC company based in Australia, who provide the best tailor-made, private guided tours in all over the world
勤務時間 9a.m- 5p.m
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 経験と能力に基づく   
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