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未経験者・新卒採用・ITテクニカルサポート | 株式会社 ピーティーエス・ジャパン/PTS Japan K.Kの求人詳細

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更新日 2024-06-24
掲載開始日 2024-06-24

未経験者・新卒採用・ITテクニカルサポート

  • 直接採用
  • エントリーレベル
  • ワークライフバランス
  • 年間休日120日以上
  • 年末年始休暇
  • 英語を活かせる
  • 第二新卒歓迎
  • 新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 日系グローバル企業
  • 未経験歓迎
企業名

株式会社 ピーティーエス・ジャパン/PTS Japan K.K

職種
株式会社 ピーティーエス・ジャパン/PTS Japan K.K
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 その他コンサルティング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 企業のユーザー様のITテクニカルサポートとしてオンサイトサポートとリモートサポートを行って頂きます。

【魅力ポイント】
・外資系のお客様が多い為、英語を使う場面が多々あるポジションです
・ITの知識がない方でも社内にてトレーニングを行いますのでご安心下さい。
・フラットな社風で、働きやすい環境です。
 現在約10ヵ国以上の国籍の社員が働く、多国籍企業です。

お客様のユーザー様が使用しているシステムやパソコンに関する質問やトラブルについて、そのユーザをサポートする仕事になります。

基本的な仕事内容としましては、下記になります。
1.お客様先で使用しているシステムやアプリケーションについての質問、トラブル対応
2.パソコン操作方法
3.プリンタなど周辺機器の使い方
4.PCやその他機器の修理手配など

ユーザ様からの質問の受付は、基本的に電話、メール、チャットや、社内ヘルプデスクの場合はユーザ本人と直接会って対応する場合もあります。
企業について
(社風など)
PTSジャパンはプロジェクトマネジメント・コンサルティング企業です。
1997年に設立以来、成長中の企業です。
元々はイギリス外資系企業でしたが、3年前に独立し新規事業も展開しています。
社員の35%が外国籍となっており、日本人社員のほとんどがバイリンガルです。
勤務時間 9:00-18:00
応募条件 【必要とする知識・経験】
■ITに興味があり、学習する意欲のある方
■ビジネスレベルの日本語力
■ビジネスレベルの英語力

【歓迎】
■IT学習経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 300万円 〜 350万円   
給与に関する説明 社保完備
交通費全給
教育研修
休日:土、日、祝日 有給休暇 (クライアント規定による)
契約社員[社員登用あり]
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
冬期休暇
有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
契約期間 長期 契約社員
社員登用有
最寄り駅 本社:品川
勤務地:東京23区内
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