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更新日 2019-04-25
掲載開始日 2019-04-23

カスタマーサービスサポート(技術サポートエンジニア) 164917-079

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社 アージスジャパン/Aegis Japan Co.,Ltd.
企業名 印刷・製版関連ソフトウェアを扱う欧州系メーカー
職種
株式会社 アージスジャパン/Aegis Japan Co.,Ltd.
機械(自動車/プラント/精密機器) - セールスエンジニア/サービスエンジニア
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 機械メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ~同社の印刷・製版関連のコンピュータソフトウェアのエキスパートとして、
製品を購入した既存顧客への技術サポートをいただくポジションです~

※お客様は、印刷会社、コンバーター、パッケージ制作会社、デザイン会社等になります。

【具体的には・・・】

・顧客サイトで同社ソフトウェアソリューションをインストールして設定する
・既存のシステム統合をサポートします
 (システムのセットアップや必要なワークフローの定義と設定)
・必要に応じてソフトウェア保守訪問も行います
・必要なすべての報告のトラック

※必要に応じて本社 (ベルギー)、インド、中国もしくはアメリカなどで研修を受講していただきます。
企業について
(社風など)
外資系機械メーカーの日本法人

グループ各事業のシナジーで日本市場で順調に伸びています。
勤務時間 09:15 ~ 17:15
応募条件 ・製版および印刷プロセス業界での経験のある方
・WindowsおよびMacオペレーティングシステム用に設計された製品/
 アプリケーションを使用した実務経験のある方
・ビジネスレベルの英語力

【歓迎要件】
・部下の管理経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 500万円 〜 900万円   
給与に関する説明 交通費全給
社会保険完備
401K
休日 完全週休2日制 (土・日)、祝日、夏季、年末年始、慶弔休暇
契約期間 正社員
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