★初台オフィス勤務【Deskside Engineer】 | BiOS, Inc. / 株式会社バイオスの求人詳細

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更新日 2018-12-11
掲載開始日 2018-11-28

★初台オフィス勤務【Deskside Engineer】

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
  • 中高年歓迎
企業名
直接採用

BiOS, Inc. / 株式会社バイオス

職種
BiOS, Inc. / 株式会社バイオス
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 ITコンサルティング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【注目ポイント】 海外に拠点があるヘルプデスク及びITチームとの折衝に英語を使用しています。業務量拡大に伴い新規採用活動を実施しています。残業及び土日祝日作業はほとんどありません。

・Install currently supported Microsoft OS onto a desktop and laptop;
・Load an image onto a desktop and laptop;
・Load standard software applications such as Microsoft Office or other scripted installs;
・Install (unpack, connect to the network and test) standard desktops, laptops, printers and peripherals.
・Find faults with basic office environment IT related problems (connectivity, application errors, operating system issues)

・Replace components in both desktops and laptops (e.g. hard drives, processors, fans etc.);
・Understand more complex desktop and laptop installations and configurations.
・Hand and feet support of server room and backup tape change
応募条件 ・ At least 5 years of experience in desktop, user support, or equivalent positions
・ Helpdesk support experience and responsibility, including but not limited PC installation, version update, multi-functional device, printing, voice device, such as blackberry, account administration, and email support, VTC support
・ Knowledge of Microsoft software including PC OS and servers, such as Windows 2008, 2003, XP, 7 and MS Office, and more
・ Standard Active Directory and Exchange knowledge
・ Telephony, mobile phone, data communication device market trend and technology
・ Project involvement experience in both domestic and international environments
・ Extensive experience and knowledge of ITIL
・ Time management skills to improve the work productivity
・ Business perspective mindset and logical thinking skills
・ Incident management skills
・ Business-level English and native-level Japanese skills are required
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 経験と能力に基づく   
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