【大手米国系航空企業】 大手米国系航空企業カスタマーサポートポジション(日本チーム) | Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhdの求人詳細

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更新日 2018-07-24
掲載開始日 2018-07-24

【大手米国系航空企業】 大手米国系航空企業カスタマーサポートポジション(日本チーム)

  • ★ エントリーレベル
  • 女性歓迎
  • 新卒歓迎
  • 上場企業
  • 未経験歓迎
企業名
直接採用

Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd

職種
Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 Job Description

End to Endの航空会社でのポジションです。
カスタマーケアが必要な問題への解決、予約、バルク予約、ご案内や予約変更、クレジットカード確認など関連会社及び旅行代理店の問い合わせをEmailなどで管理します。

担当するお客様の問い合わせへより良いカスタマーポートを行い、様々なSLAs品質、AHT、販売転換と効果的なカスタマーサービスを提供できるよう心がけます。
顧客満足度の得られるサポートを提供します。


※※※詳しくは、応募後担当者より説明いたします!※※※
勤務時間 シフト勤務
応募条件 ◇日常会話レベルの可能な英語スキル
◇シフト勤務が可能な方
◇旅行関連の職歴のある方優遇!(高い水準の給与提示が可能です!)
◇マレーシア、クアラルンプールでの勤務が可能な方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 300万円 〜 400万円   
給与に関する説明 【給与】MYR7,000 ~ MYR9,000
    +毎月のパフォーマンスによるインセンティブ
     (RM500から最大RM1000まで)

【ビザサポート】企業負担

【その他】インシュランス
     メディカルカード
     マレーシアまでの片道の航空チケット
     到着後1週間程度のアコモデーション費用
     英語サポートクラスも企業内で実施予定
     交通費一部支給
     教育研修
休日 完全週休2日制(+祝祭日)
有給休暇
傷病休暇
契約期間 契約社員
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