【カスタマーサクセス/ 企画】事業成長に直結する「人」の部分を強化

更新日 2025-05-07
掲載開始日 2025-05-07
ジョブコード: 20240727-024-01-105
企業コード: a3594

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この求人の取扱い会社	株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	(株)ビザスク
職種	IT関連（オープン・WEB系） - 業務アプリケーションSE
業種	インターネット・プロバイダー関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	■エキスパートサポート…問い合わせ対応（メール / フォーマット / 電話）/FAQやコンテンツの企画・作成/オペレーション改善 ■エキスパート体験向上のための施策検討…エキスパートのデータ、利用状況の分析/社内 / ユーザーヒアリング / アンケート調査からの課題特定 ■開発チームと連携し、プロダクト開発（施策の実行）…開発チームへの情報共有・提案/要件定義・レビュー/リリース後のフィードバック収集、効果測定※海外の開発チームと英語でのコミュニケーションが発生します（英語：翻訳ツールを使いながら読み書きができるレベル）
企業について（社風など）	■ビザスクの運営、経営/人材育成に関するコンサルティング及びセミナーの企画運営従業員数 196名
勤務時間	10:00〜 19:00
応募条件	【必須】■顧客折衝、または社内折衝の経験（3年以上） ■英語（翻訳ツールを使いながら読み書きができるレベル） ■プロダクト開発に挑戦してみたい方【歓迎】■カスタマーサクセス経験 ■プロダクト開発に携わった経験 ■プロジェクトマネジメント経験
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 450万円〜 750万円
休日	年間休日 127日
契約期間	正社員

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