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この求人の 取扱い会社 |
G Talent/ビズメイツ株式会社 |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
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勤務地 |
アジア
日本
東京都
港区
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仕事内容 |
当社は「テクノロジーでサポートを新しく」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、 6年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 本募集では私達が開発を進めているAI開発プロジェクト(MooA)におけるAIエンジニアを募集いたします。 ビジネスアイデアの技術検証~PoCまでを担当いただきますが、 別部門での開発体制が整ってきたこともあり、今後は研究分野にも力を入れていく予定です。 【具体的な職務内容】 ・自社のサービスデータを利用したAI関連設計/開発/テスト/運用 ・他社AIとの連係や活用を通じて自社独自のモデルを構築 ・自社Applicationとの連係開発及び自社Applicationの機能開発 ・負荷軽減などによるプログラムの適正、改善(高速化) ・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有 ・自社のサービスデータを利用のためのデータパイプラインの構築 【仕事の進め方】 ご自身のスキルや興味に応じてタスクを振り分けるようにしています。 【MooAとは】 ムーア(MooA)はモビルスが独自開発するオペレーション支援AIで、 コンタクトセンターのオペレータやスーパーバイザーの業務をサポートするAIシステムです。 【部門構成】 ・マネージャー1名 ・AIエンジニア2名 |
企業について (社風など) |
同社は「人と人」「人とモノ」をAIを駆使し、リアルタイムにつなぐソリューションを提供しています。 【主な製品】 ■ コンタクトセンター(コールセンター)向けのチャットサポートツールです。 これまで電話でしか対応していなかったコールセンターに、テキストでお客様と対話できるようにするための ツールです。WebサイトやLINE、Facebookなど、あらゆるインターフェースから企業への問合せを一元管理 することができます。 また、FAQシステムや人工知能(AI)連携による自動応答(チャットボット)や、CRMシステム連携による 個別対応も可能です。 ■ 企業内のコミュニケーションを円滑化する、社内用チャットツールです。 企業内のセキュアな社員間コミュニケーション、ナレッジの共有機能を持ち、モビエージェントとのシームレス な連携も可能です。大手コンタクトセンターにも採用されています! ■ 数万人の同時接続に耐える安定性とセキュリティ性を兼ね備えたチャットコミュニケーションSDKです。高いカスタマイズ性を保持しています。 【会社の雰囲気は】 ・全員がオリジナルなバックグラウンドを持っており、それぞれの経験を活かしながら働いています。 ・自由に意見を言い合うことができ、よいアイディアはすぐに取り入れる風通しのよい環境です。 ・仕事と仲間、そして顧客に誠実に向き合うメンバーがそろっています。 ・多国籍のエンジニアが情熱をもって開発に取り組んでいます。 |
勤務時間 | フレックスタイム(コアタイム11時~15時) |
応募条件 |
【必須条件】 ・自然言語処理の実務経験 ※実務経験がない場合はGitなどのコードプロファイルを保有されていること ・機械学習/深層学習のツールまたはライブラリ(例えばtorch, transformers, spacyなど)の使用経験 ・機械学習/深層学習に関する英語論文を読み、そのアルゴリズムを理解し実装できること ・コンピューターサイエンス、数学、情報処理を大学や大学院にて専攻し、知識を有している方 ・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方 【歓迎条件】 ・Kubernetesの使用経験 ・LLMのモデル学習経験 ・AWS上での開発経験 ・大学や会社で研究経験 |
英語能力 | なし |
日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
中国語能力 | なし |
年収 | 日本・円 700万円 〜 800万円 |
給与に関する説明 |
・通勤手当:上限3万円/月まで ・部活制度(会社補助あり) ・資格取得支援制度 ・月末金曜日社内交流会(例:お寿司パーティ)、 ・業務内容に応じて、ご希望のPCを選択可、モニター支給あり。 |
休日 |
完全週休2日制(土・日・祝祭日) 有給休暇 ・通勤手当:上限3万円/月まで ・部活制度(会社補助あり) ・資格取得支援制度 ・月末金曜日社内交流会(例:お寿司パーティ)、 ・業務内容に応じて、ご希望のPCを選択可、モニター支給あり。 |
契約期間 | 正社員 |