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更新日 2025-04-30
掲載開始日 2025-04-30

【英語】CS/セキュリティーサービスに関する問い合わせ窓口SV/年収364万~380万円＠博多

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この求人の取扱い会社	株式会社グローバルパワー / GLOBALPOWER Inc.
企業名	会社名非公開
職種	営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセスカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
業種	アウトソーシング
勤務地	アジア日本福岡県福岡市
仕事内容	大手セキュリティ企業の社内工事に係る各種調整および問合せ受付窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。（各種対応依頼に係る登録及び処理業務、警備会社への各種連絡に対する受付対応等も含みます）・警備会社の社内工事に係る各種調整及び問合せ受付業務・警備会社の各種対応依頼に係る登録及び処理業務・警備会社への各種連絡に対する受付対応業務入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。 ※受・発信対応です。 ※業務習得時は、同僚/クライアント社員が手厚くサポート、業務経験がない方も、丁寧に育成しています。＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローや育成、研修・現場運営（ブース管理、書類作成、課題改善等）・勤務しやすい職場環境づくり・クライアントへの相談など＜将来のキャリアパス＞ SV(スーパーバイザー) 　↓ LSV(リードスーパーバイザー) 　↓ S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー) 最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。
企業について（社風など）	大手アウトソーシング事業会社・コールセンター事業・アウトソーシング事業・売上：580億円・従業員数：2,700名
勤務時間	・シフト制：月～土日祝の中で週5日 ※土日出勤は月半数程度・勤務時間：8:30～20:30の間でシフト制・休憩時間：60分・残業：有（月平均20時間以内）
応募条件	■必須スキル・ビジネス英会話が堪能な方・コールセンターのご経験がある方・勤怠や充足管理のご経験がある方 ■歓迎スキル・セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方・売上管理などの数値管理ができる方・スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など歓迎）・目標達成のために努力ができる方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 350万円
給与に関する説明	月給月給288,000 円 - 300,000円・賞与・昇給・交通費・社会保険
休日	・シフト制の週2日お休み・夏季休暇3日、年末年始休暇4日・有給休暇（年間10日～22日）・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等）・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上 ※年間休日：125日
契約期間	正社員（試用期間：3ヶ月）
最寄り駅	・博多駅（徒歩2分）