■グローバルサービスデスク★年休日168日/英語力をいかせる環境【WEB面接可】

更新日 2025-04-28
掲載開始日 2025-04-22
ジョブコード: 20250123-120-01-006
企業コード: b0127

この求人の取扱い会社	株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	エクイニクス・ジャパン(株)
職種	IT関連（オープン・WEB系） - 業務アプリケーションSE
業種	通信・情報サービス関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	世界No1の当社にて、データセンターにおけるお客様対応を含む電話サポート業務全般をお任せします！プライベートと両立しやすい環境！【業務内容】■既存顧客からの各種リクエスト対応（問い合わせ、オーダー作成等）（電話／メール／チャット／システムを利用） ■提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応■各種リクエスト、トラブル申告等のシステム入力、関連部門への割り当て ■注文済オーダーに関する内容不備の顧客への確認 ■国内外の関連部門との業務連携 ■カスタマーポータルサイトの操作に関わる顧客サポートなど
企業について（社風など）	企業がクラウドコンピューティングへシフトする際に必要なセキュリティ、パフォーマンス、グローバルなデータセンターを提供しています。 ※世界24ヵ国52都市200拠点で事業展開しています。従業員数 600名
応募条件	【必須】■顧客と電話でコミュニケーションが取れる語学力■顧客とのコミュニケーション経験（電話、メール、対面：1年以上が目安）■PC、Microsoft Officeアプリケーションの操作 ■シフト/夜勤勤務に問題が無い方　2交代シフトの変形労働時間制・日勤：8：00?20：30/夜勤：20：00?8：30（休憩2時間） ※1日10.5時間勤務×16日勤務となります。勤務日数が少ないです。【歓迎】■韓国語：ビジネスレベル
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力	日常会話
年収	日本・円 350万円〜 550万円
休日	年間休日 168日
契約期間	正社員

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