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★未経験歓迎★【大手外資企業】カスタマーサポート   | テックマヒンドラリミテッド/Tech Mahindra Limitedの求人詳細

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企業名

テックマヒンドラリミテッド/Tech Mahindra Limited

職種 カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
業種 ITコンサルティング
勤務地 アジア 日本 神奈川県 横浜市

仕事内容 仕事内容:

お客様からの問い合わせに対応し、適切なソリューションを提供するお仕事です。

・ECサイトをご利用するユーザーサポート
・購入商品についてのお問い合わせ対応
・商品の発送状況に関する対応
・返品対応
・お支払い情報の照合

※日本人のお客様対応なので、日本語での対応となります。
※1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20~35件程の対応。

タイピングなどの基本的PCスキルがある方なら、未経験でも歓迎です。

【研修内容】
研修は1ヶ月あります。ご入社される8割の方はカスタマーサポート未経験者ですが、安心して学べる体制が整っています。
企業について
(社風など)
【世界90カ国に展開するグローバル企業】
★服装・髪型・ヘアカラー・ネイル自由
★残業ほぼなし!ワークライフバランス良好
★経験やスキルに応じたポジションで活躍
★オフィスでは水、お茶、コーヒーが終日無料、終業後はドラフトビールが飲み放題です


勤務時間 8:00~23:00 (この時間内での8時間勤務)
応募条件 ※職種・業種未経験OKです
・高卒以上
・円滑なコミュニケーションでお客様対応ができる方
・パソコンの基本的な操作ができる方
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力 なし
年収 日本・円 300万円 〜 350万円   
給与に関する説明 社会保険完備
英語でのオンライン無料講座
オフィスにてフリードリンクがあります
休日 週休二日制
有給休暇 初年度10日~
慶弔休暇
育児休暇
契約期間 契約社員
最寄り駅 ・みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩2分
・JR京浜東北線「桜木町駅」徒歩15分
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