ITサポートエンジニア [コンピュータセンター] [再生可能エネルギークライアント] 東京 | Computacenter Japan 株式会社の求人詳細

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更新日 2025-04-10
掲載開始日 2025-04-10

ITサポートエンジニア [コンピュータセンター] [再生可能エネルギークライアント] 東京

企業名	Computacenter Japan 株式会社
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク IT関連（その他） - その他 IT関連（インフラ系） - ネットワークエンジニア
業種	アウトソーシング
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	Computacenterは、再生可能エネルギー分野のクライアント企業におけるオンサイト業務に携わっていただける、スキルと意欲に溢れたITサポートエンジニアを募集しています。デスクトップサポートの実務経験が4以上ある方を歓迎します。主な職務：ビジネス関係者および海外ITチームと緊密に連携し、ITサービスを提供します。エンドユーザーサポートを提供します。 ITインフラストラクチャ（特にデスクトップPC、IP電話）の設計、導入、監視、トラブルシューティング、改善を行います。 IT資産管理を行います。レポートを作成します。ドキュメントを作成します（エンドユーザー向けおよびIT部門向け）。新入社員のPC/モニターのセットアップを行います。 PC/ラップトップ/タブレット/社用携帯電話のデスクトップサポートを行います。ネットワーク機器のラックおよびスタック（必要に応じて）を行います。ネットワーク機器の基本設定/トラブルシューティングを行います（スマートハンズサポート）。周辺機器を含むIT機器の見積りを取得します。 IT機器の廃棄を行います。ビデオ会議サポート、IP電話を含むコミュニケーションツールのサポートを行います。毎月のシステムヘルスチェックを行います。サーバールーム環境の保守を行います。オフィス移転/拡張のサポートを行います。計画的または緊急のオンサイトサポートを行います。新規OSのインストール、既存OSの廃棄、およびOS（Windows、iOS）、ソフトウェアアプリケーション（Microsoft Office）、ユーティリティ、サービスの設定を行います。エンドユーザーのニーズに基づいたパッケージを提供します。ソフトウェアおよびハードウェアのアップグレード、定期メンテナンス、および監視を実施します。これには、デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイスなどのクライアント機器が含まれます。本番環境への導入前に、新しいソフトウェアオペレーティングシステム、アップグレード、およびアプリケーションをテストします。機器およびソフトウェアの使用方法について、ユーザーへのトレーニングを行う場合があります。プロジェクトチームメンバーとしてプロジェクトに参加する場合があります。チケットシステムをタイムリーに更新します。
企業について（社風など）	館内禁煙日本人スタッフだけでなく、多国籍のスタッフが活躍するグローバルな環境です。シニアレベル→リーダーレベルのエンジニアを経て、サービスデリバリーマネージャーとして複数の拠点や顧客を管理するキャリアパスがあります。
応募条件	デスクトップサポートおよびネットワークサポートの経験が4以上。インシデントチケット管理システムの使用経験。英語と日本語のバイリンガル能力（ビジネスレベル、日本語能力試験N2以上）。デスクトップサポートプロセスおよびインフラに関する高度な技術スキルと知識。望ましい資格：優れた問題解決能力と自立した業務遂行能力。海外のITチームとの連携経験。優れたコミュニケーション能力と対人スキル。変化の激しい環境で活躍できる能力。 CompTIA A+、CCNAなどのIT認定資格があれば尚可。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	日本・円 500万円〜 600万円
給与に関する説明	社会保険通勤・交通費支給(月額3万円まで）
休日	週5日勤務有給休暇夏休み慶弔休暇