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企業名 |
東山ニセコビレッジ・リッツ・カールトン・リザーブ |
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職種 |
![]() カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート ホテル/レジャー/外食系/旅行 - リザベーション/予約関連 |
業種 | 旅行・ホテル・レジャー・外食 |
勤務地 |
アジア
日本
北海道
その他
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仕事内容 |
セールス・コーディネーターとして、ニセコビレッジとお客様との間の効果的なコミュニケーションを促進する重要な役割を担っていただきます。お客様からのお問い合わせへの対応、販売関連書類の作成、お客様の満足度向上に努めていただきます。また、セールス&マーケティングチームの一般的なオフィス業務やブランド宣伝活動のサポートも担当していただきます。このポジションでは、優れたコミュニケーション能力、組織力、顧客サービススキルが不可欠です。 予約管理の経験をお持ちで、高級リゾート地での勤務・生活という一生に一度の経験をお求めの方には、絶好の機会です! |
企業について (社風など) |
東山ニセコビレッジ・ア・リッツ・カールトン・リザーブは、日本を代表するリゾートの一つであり、海外からの観光客から日本人のスキー愛好家まで幅広いゲストにサービスを提供しています。ニセコビレッジでは、一流のサービス提供に全力を尽くす世界トップクラスのホスピタリティスタッフのチームに加わることができます。 |
応募条件 |
必須条件: セールス&マーケティングをサポートする一般的なオフィス業務(ファイリング、メール送信、タイピング、ファックス、コピーなど)を遂行する能力 販売関連書類(提案書、契約書、宴会イベント注文書など)を作成する能力 ブランド認知度を高め、情報パッケージ用の資料(パンフレット、宣伝材料など)を収集する能力 収益を最大化し、ゲストのロイヤルティを維持するための販売技術を活用する能力 販売ソフトウェアで情報を入力、取得、照合、確認する能力(コミッション、リード、第三者など) 施設・サービスについてのゲストからの質問に答える能力 クライアントの連絡窓口として、電話やメールを通じて効果的にコミュニケーションを取る能力 会社の方針と手順に従い、プロフェッショナルな外見を維持し、会社の資産を保護する能力 ゲストを歓迎し、サービスのニーズを予測し、感謝の意を表す能力 明確かつプロフェッショナルに意思疎通し、正確な文書を作成し、適切な電話対応を行う能力 他者との良好な関係を構築・維持し、チームワークをサポートする能力 10ポンド(約4.5kg)までの物を移動、持ち上げ、運搬、押し、引く能力 OPERA(ホテル予約管理システム)の知識と1年以上の予約管理経験を有すること 優遇条件: 高校卒業資格またはそれに相当する学歴 理想的な候補者: 理想的な候補者は、すべての必須条件を満たし、できれば優遇条件も満たしている方で、以下を実証できる方です: 強力なコミュニケーション能力と対人スキル 優れた顧客サービス志向 強い組織力と細部への注意力 コンピュータースキルに習熟していること 時間管理と複数のタスクを効果的に処理する能力 前向きな態度とプロフェッショナルな立ち振る舞い 信頼性と誠実さ 率先して積極的に取り組む姿勢 素早く学び、新しい情報を適用する能力 チーム環境でうまく働く能力 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 250万円 〜 350万円 |
給与に関する説明 |
給与は経験に応じて応相談! ニセコビレッジのコミュニティを感じられる寮タイプの宿泊施設! 教育研修 社会保険完備 24時間利用可能な温泉! 寮からリゾートまでの無料送迎 1日500円の食事手当(今後数ヶ月で増額予定) 年1回の昇給とボーナス(ホテルの業績によります) |
契約期間 | 最初は1年間の有期雇用契約となり、契約満了後、業績評価に基づき正社員への転換制度があります。 |
最寄り駅 | 〒048-1522 北海道虻田郡ニセコ町曽我919-28 |