更新日 2025-03-20
掲載開始日 2025-03-20

ドイツ系電子機器カスタマーサービスマネージャー

この求人の取扱い会社	マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名	会社名非公開
職種	事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付
業種	半導体・電気・電子部品メーカー
勤務地	アジア日本神奈川県
仕事内容	マネージングディレクターの直下で、カスタマーサービスチームを統括し、顧客満足度の向上とチーム開発を担当します。ERPシステムを活用した受注処理の最適化や、営業部門と連携した顧客サポート体制の確立を行います。職務内容 * カスタマーサービスチームの管理・育成およびパフォーマンス評価 * ERPシステムを活用した受注処理の監視・最適化 * 価格政策の実施と営業部門のサポート * 顧客満足度の評価・分析とサービス品質の向上 * eビジネス/デジタル化の推進とサプライチェーンの最適化理想の人材 * カスタマーサービスでの3年以上の実務経験 * ビジネスレベルの日本語・英語コミュニケーション能力 * SAP R3またはS4 HANAの使用経験 * Excelスキルとデータ分析能力 * チームマネジメントまたはリーダー経験があれば尚可条件・待遇 * フレキシブルな在宅勤務制度 * 充実した休暇制度（年間休日123日） * 退職金制度 To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Mizuki Oka on +813 6832 8630.
企業について（社風など）	創業80年以上の歴史を持つドイツに本社を置くグローバル企業です。産業用接続技術のリーディングカンパニーとして、世界中の産業、交通、通信、エネルギー、医療など様々な分野で使用される製品を展開しております。世界中に拠点を持ち、顧客のニーズに応じたカスタマイズ対応を行っています。特に、耐久性や信頼性が求められる環境向けに優れた製品を提供しており、高い評価を受けています。
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 700万円〜 850万円