【カスタマーサポートエンジニア】ストレージ取扱経験者様へ★【WEB面接可】

更新日 2025-04-28
掲載開始日 2025-04-24
ジョブコード: 20250220-228-01-003
企業コード: a2170

この求人の取扱い会社	株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	(株)データダイレクト・ネットワークス・ジャパン
職種	IT関連（オープン・WEB系） - 業務アプリケーションSE
業種	コンピュータ・OA・通信機器メーカー
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	■弊社のストレージ製品、ファイルシステムにおける故障/障害のテクニカルサポート業務となります。故障/障害に対する調査・解析の実施からお客様への報告まで一連の対応をして頂きます。 ■提供製品(自社製品、3PP)のサポート、運用支援、製品知識の習得 ■エスカレーションされてきた問題に対し、調査対応 ■エンジニアリングへのエスカレーション対応（場合により英語） ■現場でのモジュール・アッセンブリー交換作業、F/W適用作業 ■社内ラボでのテスト・検証 ■クライアント／パートナー向けサポートマニュアルの作成
企業について（社風など）	【世界有数のストレージ・プロバイダ】アプリケーション性能と容量の限界を追求し、ビッグデータアプリケーションに最適なストレージ製品群などを有名大学や大企業に提供従業員数 59名
勤務時間	09:00〜 17:30
応募条件	【必須】■カスタマーサポート経験　■ストレージの取り扱い経験【尚可】■英語(TOEIC　600点程度の語学力または実務経験) ■SANアーキテクチャの知識 ■ファイルシステムの運用実業務もしくはサポート経験 ■シェルスクリプト、Perl、C/C# 【働き方】基本的には出社いただきたいポジションになります。【導入先一例】有名大学/放送局/製薬会社/自動車会社等の大企業
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 500万円〜 900万円
休日	年間休日 120日
契約期間	正社員

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