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企業名 |
株式会社アブテル |
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職種 |
![]() IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア IT関連(その他) - IT ヘルプデスク |
業種 | システムインテグレーター |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
中央区
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仕事内容 |
AVTEL のサービス技術者として、アクセス制御や CCTV などの統合セキュリティ システムのインストール、修理、保守において重要な役割を担います。現場でのインストール、技術的な問題の診断と解決、計画的予防保守 (PPM) の実施を担当します。さらに、小規模なプロジェクトを支援し、エンジニアリング チームと緊密に連携して、クライアントに最高レベルのサービスを提供します。 【仕事内容】 ■インストールと保守の提供 ・アクセス制御、CCTV、関連技術などの統合セキュリティ システムのインストール、修理、保守を行います。 ・技術的な問題の診断評価を行い、効果的なソリューションを実装します。 ■計画的予防保守 (PPM) の実行 ・既存のシステムで定期的な PPM を実行し、最適な機能を確保してダウンタイムを最小限に抑えます。 ■プロジェクト サポートの提供 ・現場調査を支援し、顧客プロジェクトの価格設定に貢献します。 ・必要に応じて小規模なプロジェクト作業をサポートし、タスクが仕様どおりに完了するようにします。 ■コンプライアンスと安全性の確保 ・すべての設置およびメンテナンス活動において、会社の手順、安全プロトコル、主要業績評価指標 (KPI) を遵守します。 ■コラボレーションを通じて継続的な改善を推進 ・技術チームと緊密に連携して問題を解決し、継続的なプロセス改善に貢献します。 |
企業について (社風など) |
AVTELの事業内容 大規模な統合セキュリティシステムの設計、導入およびサポートに対応しています。これらのシステムは通常、企業ネットワークに接続されているため、一元化された遠隔監視および管理が可能です。導入・メンテナンスと共に、高品質の設計サービスを提供しています。 AVTELは以下を含む多数のセキュリティ製品メーカーの認定パートナーです。 AMAG、Arcules、Axis、Bosch、Brivo、Eagle Eye、Feenics、Gallagher、Genetec、HID、Honeywell、Lenel S2、Milestone、RS2、Software House、Verintなど。 |
勤務時間 |
フレックスタイム コアタイム 10:00-15:00 |
応募条件 |
【必要な経験】 ■同様の職務で少なくとも 3 年間の経験があり、統合セキュリティ システムのインストールと保守に関する豊富な経験があること。 技術スキル ■アクセス コントロール、CCTV、および関連するセキュリティ システムの経験があること。 ■トラブルシューティングと基本的な IT ネットワークに精通していること。CAD の経験があれば尚可。 【コミュニケーション スキル】 ■優れたカスタマー サービスとコミュニケーション スキルがあり、技術情報を顧客に明確に伝えることができること。 ■日本語と英語の両方で会話と書き言葉が堪能であれば尚可。どちらの言語でもビジネス レベルの能力が必須。 【柔軟性と信頼性:】 ■必要に応じて標準時間外に働く意思があり、顧客のニーズがタイムリーに満たされること。 |
英語能力 | 日常会話(TOEIC 475-730) |
日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
年収 | 日本・円 300万円 〜 450万円 |
契約期間 | 正社員 |
最寄り駅 |
東京都 23区, 中央区 日比谷線駅 |