【東京】Air Logistics, Customer Care Specialist

更新日 2025-04-28
掲載開始日 2025-04-22
ジョブコード: 20241203-262-01-012
企業コード: d8814

この求人の取扱い会社	株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	キューネ・アンド・ナーゲル(株)
職種	営業 - その他
業種	運輸・倉庫・物流
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	フォワーディングやマーケットに関する豊富な知識を生かし、お客様に最前線でサポートを提供することで、当社の製品、サービス、機能にご満足いただけるよう努めます。　※変更の範囲：当社業務全般 ■顧客エンゲージメント、満足度、維持、再活性化を推進　■顧客との業務関係を確立・強化し、顧客満足を確保　■顧客からの問い合わせ対応・見積もり作成　■作業指示書に従って顧客のオンボーディングをサポート ■ファイナンスおよびレベニュー・ケア・センターと連携し、日々の事業展開に基づき問題発生時の対策調整　■フィードバックを文書化、解決、分析し、根本原因を特定　■顧客レポートの作成、レビュー、改良
企業について（社風など）	従業員数 400名
応募条件	【必須】■航空物流のオペレーション経験【尚可】■フォワーダーの空輸部門における顧客対応経験【キューネ・アンド・ナーゲルについて】スイスに本社を置き、世界100か国以上、1,400を超える拠点において74,000人以上の社員を擁する、世界をリードする物流企業グループです。IT技術を基盤とした総合ロジスティックスで高い評価を得ています。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 350万円〜 600万円
休日	年間休日 126日
契約期間	正社員

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