外資系企業【クライアントサービス職】未経験歓迎 / 海外出張もあり | 株式会社クリムゾンインタラクティブ・ジャパンの求人詳細

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更新日 2025-04-28
掲載開始日 2025-04-28

外資系企業【クライアントサービス職】未経験歓迎 / 海外出張もあり

企業名	株式会社クリムゾンインタラクティブ・ジャパン
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートその他の職種 - 新卒＆未経験者営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセス
業種	その他
勤務地	アジア日本東京都千代田区
仕事内容	★英語を活かしグローバルに活躍したい方 ★大学や研究機関などアカデミックな分野に興味がある方 ★研修制度も整っており、学ぶことができます ★オフィスも日本を含め、インド、台湾、イギリス、アメリカ、中国にもあるグローバル企業です【職務内容】 - 顧客対応日本人のお客様（主に教授や研究者）からの見積もり依頼や支払についてのお問い合わせに電話・メール・チャットなどで対応していただきます。 - クライアント管理: クライアントからの問い合わせ対応にしながら、関係構築・サービス強化を目指していただきます。見積もり作成から納品、アフターサービスまで、クライアントの要件が満たされているように社内調整（プロジェクトマネージャー、学術編集者、品質専門家のチームとコミュニケーション）をしていただきます。
企業について（社風など）	Crimson の文化は、Crimsonites と呼ばれるチームメンバーが、個人としても職業的にも最高の成果を達成し、最高の自分になれるよう育成します。当社は、長期にわたるキャリアの成功をサポートする、安全で安心、そしてやりがいのある環境を提供します。本質的に、Crimson の文化は、誰もが自由に話し、情熱的に学び、柔軟に働き、恐れることなく成長できるように支援します。オープンなコミュニケーション \| 実力主義 \| 創造的思考 \| 気軽さ \| 顧客中心主義 [受動喫煙防止対策] 屋内での喫煙は禁止
勤務時間	8時間（通常は午前10時から午後7時）
応募条件	望ましいスキル:  MS Office (Word、Excel、Outlook、PowerPoint) の知識  日本語と英語での書面および口頭でのコミュニケーション (バイリンガル)  メール、電話、チャットを通じて顧客とのコミュニケーションを管理できる  優れた時間管理と問題解決能力  優れた計画力と組織力  優れたタイピング速度  細部への注意力
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 350万円〜 450万円
給与に関する説明	社会保険完備交通費全給教育研修
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）年末年始休暇有給休暇　慶弔休暇
契約期間	正社員
最寄り駅	秋葉原・御茶ノ水・末広町・湯島