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【アシスタンスコーディネーター】トラベル・アシスタンスサポート(英語力が活かせる) | REERACOEN RECRUITMENT CO., LTD.の求人詳細

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更新日 2024-09-18
掲載開始日 2024-09-18

【アシスタンスコーディネーター】トラベル・アシスタンスサポート(英語力が活かせる)

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この求人の
取扱い会社
REERACOEN RECRUITMENT CO., LTD.
企業名 会社名非公開
職種
REERACOEN RECRUITMENT CO., LTD.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
勤務地 アジア タイ Bangkok

仕事内容 海外滞在中に不測の事態見舞われた日本人お客様のために、24時間体制で行うコーディネート業務をお任せします。
タイだけではなく世界中から問い合わせがあるため、他国が夜間の間はタイから、タイが夜間の間は他国から対応するという形となります。
医療機関や保険窓口、被保険者とのやりとり等は英語・日本語が半々となります。
タイ国のみならずアジア(中国を除く)・オセアニア・ヨーロッパ圏の担当者とは英語でお仕事を進めていただきます。

- 電話応対業務 (英語・日本語半々 / 定型文あり)
- 海外医療機関の手配
- 治療費支払い保証、代行手続き
- データ入力業務
- 報告書作成(和文、英)
- 医療派遣者による帰国手配(ホテル、飛行機)
- 受け入れ病院の手配等コーディネート業務
企業について
(社風など)
会社概要:24時間体制による医療アシスタンスサービスを提供するサービスセンターの運営

同社で働く魅力:
●キャリアパス豊富!
●英語が活かせるお仕事!
●保険・医療における専門知識を身に着けることができる!

採用背景:増員募集
従業員数:23名
勤務時間 ・平日、土曜日、祝日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30
・日曜日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30 / 20:00-翌8:30
※日勤8時間、夜勤11時間勤務(休憩時間含む)
応募条件 必須条件:
- 大卒以上(ビザ・労働許可証取得条件)
- 日常会話上級~ビジネスレベルの英語力
- Word 、Excel の基本操作スキル
- シフト勤務のできる方(タイのカレンダー日数分の休日はございますがシフト勤務をお願いしております(有給消化率100%))
- 2024年12月2日から勤務開始可能な方

歓迎条件:
- 接客事務経験(電話対応)
- 留学、ワーキングホリデーなど海外生活経験
- 医療現場経験者 、看護師等の資格保有
- 医療保険や損害保険の知識・経験
- 英語以外の語学ができる方

求める人物像:
- 臨機応変な対応ができる
- 英語力を伸ばしたい意欲がある
- やる気があり負けず嫌いな方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 タイ・バーツ 75万バーツ 〜 100万バーツ   
給与に関する説明 月収60,000THB(手当込み)

【手当】
- 交通費 70バーツ/日(固定)
- シフト手当4,000バーツ/月(3-4ヶ月間の研修後より支給 / 勤続年数・役職により調整)
- 夜間勤務手当1,200バーツ/回(夜間勤務開始以降追加 / 勤続年数・役職により調整)

【待遇・福利厚生】
- ビザ・労働許可証支給
- 賞与年2回(6月、12月 / 実績による / 平均年間2ヶ月)
- 昇給年1回(4月 / 実績による / 平均1~5%)
- タイ国社会保険
- 海外医療保険(東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB)
- 健康診断(年1回)
- 有給休暇付制度あり(初年度の4月に10日間支給(以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効))
- ポジション手当(昇格した場合 / ポジションにより約500THB~5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり)
休日 ■シフト制
※土日 + タイの祝日(年間15日前後)を除く勤務日 × 稼働時間(8時間)が年間の勤務時間となります。

■シフトパターン
・平日、土曜日、祝日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30
・日曜日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30 / 20:00-翌8:30
※日勤8時間、夜勤11時間勤務(休憩時間含む)
※1日の深夜勤務は2人態勢で月に1回程度(夜勤増やしたいなどの希望を出すことも可能)
※基本的に平日休みだが、交代で土日祝日の休暇を取ることも可能

■こんな方にオススメ
シフトを調整し有給と合わせて1ヶ月程度の休暇を取得することも可能!
そのため旅行好きな方にオススメです♪

■繁忙期(GW、お盆、年末年始)
契約期間 正社員
最寄り駅 BTSの駅より徒歩圏内
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