【英語活かせる・N2以上OK】カスタマーサポート！ホテル航空業界経験歓迎//夜勤無/年休122日 | 株式会社iHOLONの求人詳細

English

当サイトに広告掲載をお考えの企業様

求人検索

更新日 2025-04-28
掲載開始日 2025-04-22

【英語活かせる・N2以上OK】カスタマーサポート！ホテル航空業界経験歓迎//夜勤無/年休122日

この求人の取扱い会社	株式会社iHOLON
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。
企業について（社風など）	【福利厚生】社会保険完備、交通費支給、健康診断、社員割引制度、資格取得制度補足情報：■各種社会保険完備 ■交通費支給（月額上限2万円） ■SIMカード支給（通話、通信費用無料）
勤務時間	09:30~18:30 夜間勤務：なし月間平均残業時間：30時間以下
応募条件	・上級レベルの英語力かつN2以上レベルの日本語力 ※外国籍の方の応募の場合はN2以上の日本語レベルを必須としております。(受検しているかどうかは問いません。)
英語能力	流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	日本・円 350万円〜 500万円
契約期間	正社員