システム開発・運用・企画エンジニア（コンタクトセンターシステム）/ リモート可 | G Talent/ビズメイツ株式会社の求人詳細

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更新日 2024-04-25
掲載開始日 2024-04-25

システム開発・運用・企画エンジニア（コンタクトセンターシステム）/ リモート可

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この求人の取扱い会社	G Talent/ビズメイツ株式会社
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（オープン・WEB系） - 業務アプリケーションSE IT関連（オープン・WEB系） - WebアプリケーションSE IT関連（汎用系） - アプリケーションSE
業種	インターネット・プロバイダー関連
勤務地	アジア日本東京都豊島区
仕事内容	AWS、GCPをはじめとした最新のクラウド技術を駆使し、国内64拠点・2万5千席以上のコンタクトセンターを支える部門の業務です。コールだけでなく、SNS連携、チャット、チャットBOT、音声BOT、データドリブン、AIを組み合わせ、顧客企業の抱えている問題を解消すると同時に、ユーザーの新たな感動体験の提供や社内業務の自動化・効率化をスピード感をもって企画・構築していきます。 ◆具体的な業務例（実業務は異なる場合もあります）・クラウドサービスの最新技術検証・IT化ニーズ調査、課題解決策の提案、企画、導入支援、・業務改善・自動化・サーバ環境構築/運用、稼働状況の監視/調査/分析・未来需要を想定したサービスの企画・設計・CloudPBX構築・社内ITインフラ・クラウドの設計・構築・運用・セキュリティ維持、稼働状況の監視/調査/分析　（ネットワーク、OS、ミドルウェア、セキュリティ等のサーバ構築・運用）・自然言語処理を用いたチャットボット開発及び関連API開発・機械学習を用いたデータ解析・新たなサービスの企画 ◆具体的な運用環境例・【環境】AWS、GCP、VMware、オンプレミス[IaaS、PaaS、SaaS] ・【OS・MW・DB】Linux、Windows、Apache、NoSQL、RDS、Java、PHP、JavaScript、Node.js ・【監視】Zabbix、Splunk <求める人物像> ・アプリケーション開発視点からシステム環境の設計/構築/運用ができる方・十分なコミュニケーション能力、対人折衝スキル、協調性・課題解決に向けた粘り強くアプローチと姿勢を持てる方
企業について（社風など）	同社は1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界30の国と地域・168の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。
勤務時間	9:00~18:00
応募条件	必須： Webアプリケーション設計・開発経験(2年以上)/ネットワークの基本的な知識 AWS等クラウドサービスの知識歓迎：・セキュリティに関する知識・サーバチューニング／パフォーマンス検証の知識・データ分析、画像認識、自然言語処理に関する知識・ITアーキテクトやPL、PMなどの経験・Java/JavaScript/Node.js/C/HTML/CSS/Python/コンテナ実装経験・データベース、テーブルの設計、構築経験・パフォーマンスチューニング・Linuxなどのサーバー構築経験・AWSなどクラウド実務経験・要求分析・要件定義～設計～製造～システム検証（運用設計・保守）・運用管理ツールの豊富な経験
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	日本・円 400万円〜 800万円
給与に関する説明	交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）年次有給休暇年末年始休暇
契約期間	正社員