【学校向け事業】英会話カスタマ−サポート / リーダー候補 | 株式会社パソナグローバル事業本部／Pasona Inc. Global departmentの求人詳細

English

当サイトに広告掲載をお考えの企業様

東京

2024.5.24 [Fri.]

AKIBA_SQUARE 秋葉原UDX 2F

求人検索

更新日 2024-04-30
掲載開始日 2024-04-22

【学校向け事業】英会話カスタマ−サポート / リーダー候補

人材紹介
シニアレベル
賞与
テレワーク
年間休日120日以上
年末年始休暇
完全週休2日制
語学を活かせる
英語を活かせる

この求人の取扱い会社	株式会社パソナグローバル事業本部／Pasona Inc. Global department
企業名	GRASグループ株式会社
職種	カスタマーサービス - その他事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付事務系 - 国際業務
業種	インターネット・プロバイダー関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	オンライン総合辞書から始まった当社は、2024年6月で創業20周年となります。学校教育市場にさらなるDXをもたらすために、オンライン英会話をはじめとする様々なデジタルサービスを展開・拡大しようとしています。質の高いサービスを提供し続けるために大事な役割を担っているのが「CS部門」受注後、サービスを滞りなく実施するための調整・管理を行うグループです。事業の領域は多岐にわたるため、調整と管理にとどまらず様々な業務をお願いすることになります。【職務内容】（1）学校向けオンライン英会話の導入前後支援（2）レッスン手配（3）営業職フォロー＼具体的には／ ①アカウント作成や通信テストなどの導入支援　 ②レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援　 ③その他サポート内に紐づく教材作成やPLC（フィリピン）とのコミュニケーション ④メンバーマネジメント ⑤営業職の活動をメールなどでサポートする営業事務的業務 SDX事業の拡大と成長には、CSの力が必要不可欠です！主体性と責任感を持ち、より多くの人々の選択肢を広げてくれる仲間を求めています ◆◆◆当社の文化・社風の特徴◆◆◆ （１）『若手リーダー・責任者が多数活躍』代表の辻村が2005年に大学卒業と同時に創業した会社で、全社の平均年齢も30代前半です。その中で、『100年続く偉大な会社』づくりの経営方針のひとつとして、２〜３世代後の抜擢と育成を進めており、マネージャー・リーダー層では20代前半〜30代が多く活躍しています。（２）『経営視座が身につく』しかし当社のマネジメントは決済や意思決定の範囲も大きいため、マネジメントの役割も営業系ベンチャーのように「部下育成・進捗管理」だけではありません。戦略・業務設計・配置・評価ほか多岐にわたる責任を持つ経験を積むことで、大きく視座を成長させます。（３）『チャレンジを互いに推奨・抜擢する風土』上記の通り「少し実績を出した・後輩を育てた」というだけでは活躍は難しいですが、そのポジションにチャレンジすること、意思表示することには年功序列は全くありません。自ら手を挙げ努力する人には機会をどんどん提供します。実際に新卒2年目(23歳)から40代まで幅広い世代のリーダーが手を挙げ、活躍しています。
企業について（社風など）	【当社について】『テクノロジーを通じて人の可能性を広げる』をミッションとして、2005年の創業以来言語とテクノロジーをかけ合わせた、新たなサービスと価値を創造する事に挑み続けています。
勤務時間	09:00 - 18:00
応募条件	【必須要件】・業務改善、工数管理の経験・表計算をはじめとするPCスキル・電話・メールで顧客応対の経験・社内業務調整・英語力 ※多少の読み書きレベルは出来ることが望ましいですが、上級者である必要はありません。（英語スキルのある方については、海外のグループ会社や現地メンバーとの打ち合わせに関わることができます）【尚可要件】・vlookupやピボットテーブルなどのPCスキル・業務フローなどの改善経験・マネジメント経験
英語能力	最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
年収	日本・円 400万円〜 600万円
給与に関する説明	■賞与実績:年2回(基本2か月分) 【昇給】年2回の昇給（6月、12月が評価月）【賞与】業績により年2回支給（6月、12月）※入社6ヵ月後から【残業】残業代は1分単位でお支払いします。
休日	【年間休日数】120【休日】完全週休二日(土日)、【休暇】夏季休暇3日(6〜9月の間で取得)、年末年始（12/29〜1/3) アニバーサリー休暇（誕生月に1日）リフレッシュ休暇（勤続5年以上で付与）慶弔休暇 (内訳)：祝日、夏期3日、その他（GW、婚姻、慶弔、忌引等） -有給休暇：入社半年経過時点10日 ※入社3ヶ月経過後付与
契約期間	正社員雇用
最寄り駅	三田(東京都)(浅草線/三田線)