【ホテル/テレフォンオペレーター・スパーバイザー】外資系ホテルチェーン＠大阪 | 株式会社オータパブリケイションズの求人詳細

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更新日 2024-04-16
掲載開始日 2024-04-16

【ホテル/テレフォンオペレーター・スパーバイザー】外資系ホテルチェーン＠大阪

人材紹介
シニアレベル
女性が活躍
賞与
年間休日120日以上
事業拡大
キャリアアップが見込める
語学を活かせる
スタートアップ企業
外資系企業
急募
経験者優遇

この求人の取扱い会社	株式会社オータパブリケイションズ
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジア日本大阪府
仕事内容	【業務内容】オペレーターの日常業務のアシスタント〇電話、ファックス、Eメールによる問い合わせ対応〇顧客満足度を定期的にモニターし、未解決の問題があれば解決し、将来のビジネスを確保する。〇チームメンバーが効果的に育成され、ホテルの施設やプロセスを十分に理解し、関係構築、顧客サービスにおいて高い品質基準の文化を生み出すようにする。〇トレーニングとチームワークを重視し、オペレーターチームの外観、基準、パフォーマンスを監視する。〇オペレーションチームのシフト、管理、トレーニング、育成をアシストする。【募集背景】開業スタッフの募集【魅力ポイント】 ☆同グループホテルチェーンへ転属 ☆充実した福利厚生 ☆語学力を生かした仕事
企業について（社風など）	【今後の事業展開】国内・海外問わず新規開業が随時あります。【社風/オフィスの雰囲気】積極的に業務に取り組む方を支援いたします。【受動喫煙防止措置】館内禁煙
勤務時間	勤務時間：シフト制 ※1日当たりの平均実働：8時間
応募条件	【応募要件】優れた組織力と管理能力前向きな姿勢とコミュニケーションスキル高レベルのカスタマーサービスを提供することへのコミットメント自信に満ちた電話応対高度なITスキル優れた身だしなみ英語と日本語のビジネスレベル（話し言葉／書き言葉）
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 350万円〜 400万円
給与に関する説明	月給：300,000円～350,000円年収：3,600,000円～4,200,000円＋業績給 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて定）【賞与】有り（業績連動型）・各種保険完備・交通費支給・1勤務につき最大2食まで従業員食堂にて食事提供（負担金なし、課税対象）・各種Eラーニング等のトレーニング制度充実・国内外のヒルトングループホテル宿泊や食事優待制度有
休日	【休日・休暇】年間休日数120日（特別休暇13日含む）入社後6ヶ月に有給休暇付与（初年度10日、8年目で最大20日間付与）傷病休暇、結婚休暇、産前産後休業、配偶者分娩休暇、育児休業、子の看護休暇、家族の看護・介護休暇、忌引き休暇
契約期間	正社員雇用のため期間の制限なし ※試用期間3ヵ月
最寄り駅	大阪メトロ谷町線/京阪電車「天満橋駅」より徒歩5分