【英語力・海外勤務～マレーシアでキャリアスタート】テクニカルサービスデスク | Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)の求人詳細
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更新日 2024-04-09
掲載開始日 2024-03-21
掲載開始日 2024-03-21
【英語力・海外勤務～マレーシアでキャリアスタート】テクニカルサービスデスク
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| この求人の 取扱い会社 |
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア) |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
 IT関連（その他） - IT ヘルプデスク カスタマーサービス - その他 |
| 業種 | アウトソーシング |
| 勤務地 |
アジア
マレーシア
|
| 仕事内容 |
【業務内容】 ■自動車アプリケーションおよび自動車工場に関するエンドユーザー向けの1次および2次窓口のテクニカルサービスデスク。 ■エンドユーザーからの多様な問い合わせに対して、エンドユーザーの視点に立ち真摯に対応する。 ■ 問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。 ■ 問い合わせの対応・効率性・顧客満足度などの指標に基づき、サービスの品質を維持・監視し、必要に応じてそれを是正する。問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。 |
| 企業について （社風など） |
日系大手IT企業 |
| 勤務時間 | 24時間365日シフト勤務2交代制（週3～4日勤務） |
| 応募条件 |
■労働ビザ獲得が可能な学位、相当する経験 ■日常生活レベルの英語力 ■外国籍の方と一緒に業務することに抵抗がない方 ■基本的なPCスキル(PCの使用経験、メール、チャット対応) |
| 英語能力 | 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470) |
| 日本語能力 | ネイティヴレベル |
| 年収 | 経験と能力に基づく |
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