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この求人の 取扱い会社 |
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent) |
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企業名 | VideoTouch(株) |
職種 |
営業 - その他
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業種 | その他IT関連 |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
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仕事内容 |
VideoTouchのカスタマーサクセス部門の責任者として、以下のようなミッションを担っていただきます。 【業務詳細】■エンタープライズ企業を軸に据えたカスタマーサクセスの仕組みづくり(再現性あるヘルススコアのスキーム構築・検証) ■中長期視点での顧客の取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動 ■VideoTouch導入 / 活用のプロジェクトマネジメント ■カスタマーサクセス組織のメンバー採用やパフォーマンス向上のための仕組みづくり |
企業について (社風など) |
■顧客育成プラットフォーム「VideoTouch」の開発・運営 従業員数 20名 |
勤務時間 | 10:00〜 19:00 |
応募条件 |
【必須】■カスタマーサクセス領域での戦略設計・スキーム構築の経験 ■5名以上の組織マネジメントの経験(3年以上)■従業員数1,000名以上の大手企業の顧客決済層(部門長レイヤー以上)との折衝経験 ■中長期にわたるサービス導入のプロジェクトマネジメント、PMO業務の経験■事業会社におけるセールス、カスタマーサクセスの経験 【歓迎】■エンタープライズセールス(アカウントエグゼクティブ)の経験■BtoB SaaS事業における業務経験■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験■部長などの経営層に近いレイヤーで部門の戦略や組織開発を行なった経験 |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 800万円 〜 900万円 |
休日 | 年間休日 120日 |
契約期間 | 正社員 |