業界未経験歓迎！/プロダクトのカスタマーサクセス支援 | 株式会社グローバルトラストネットワークス【GTN】/Global Trust Networks Co.,Ltd.の求人詳細
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更新日 2024-03-06
掲載開始日 2024-03-06
掲載開始日 2024-03-06
業界未経験歓迎！/プロダクトのカスタマーサクセス支援
- 人材紹介
- スタッフレベル
- 業界未経験歓迎
- 残業20時間以内
- 完全週休2日制
- 多国籍社員活躍中
- 語学を活かせる
| この求人の 取扱い会社 |
株式会社グローバルトラストネットワークス【GTN】/Global Trust Networks Co.,Ltd. |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
 カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート |
| 業種 | ビジネスコンサルティング |
| 勤務地 |
アジア
日本
東京都
品川区
|
| 仕事内容 |
クライアント企業のプロダクトのカスタマーサクセスの支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応し、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行います。 |
| 企業について （社風など） |
・15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます ・顧客満足度が高いチームで、世界中のベンダーの中でも評価されています |
| 勤務時間 | 9時～18時 |
| 応募条件 |
必須スキル ■ 応対経験（営業、接客など）1年以上 （新卒の場合は長期インターン経験） ■ 日本語スキル：ビジネスレベル ※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方 ■ 英語スキル：ビジネスレベル（TOEIC800点）又は同等のスキル （速い読解力） ■ ビジネスPCスキル、ITリテラシー －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作 成・入力） －ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー 歓迎スキル ■ データ分析や数値管理の経験 ■ コールセンター経験 ■ チームマネジメントやトレーナーとしての経験 |
| 英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
| 日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
| 年収 | 日本・円 300万円 〜 400万円 |
| 休日 |
■勤務日 週5日シフト制勤務 （週休2日制） ※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務となります。 ※慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）あり |
| 契約期間 | 正社員 |
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