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この求人の 取扱い会社 |
株式会社綜合キャリアオプション |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
教育/トレーニング/語学系 - 通訳 |
業種 | 旅行・ホテル・レジャー・外食 |
勤務地 |
アジア
日本
大阪府
大阪市
|
仕事内容 |
【航空チケットの問い合わせ対応】 ・航空チケットに関するお客様の問い合わせについて、英語で対応をします。 ・航空機に搭乗するお客様のお困りごとについて、英語で対応します。 ・航空チケットの払い戻しなど、英語で対応します。 ・対応履歴やお客様情報をパソコンに入力します。 (インバウンド、アウトバウンド、チャット、Webフォーム) ・顧客対応 (クレーム対応を含む) ▼問い合わせ例 「予約をしたいのですが…」 「変更・キャンセルをしたいのですが…」 「払い戻しはどうしたらいいですか…」 「飛行機が遅延しているのですけど…」など ※マニュアルがあります。 ※お客様対応は、電話6割、チャット3割、メール1割です。 |
企業について (社風など) |
◆長期で働ける方は大歓迎◎ カジュアルな服装・染髪・ピアス・ネイル・ジーンズ着用もOK!(サンダルや露出多いものはNG) オシャレを楽しみながら働けます♪ ◆研修があります。 座学:約2週間 ロープレ:約1週間 ※入社3週間後に、着台テストがあります。 ※研修期間中は、9:00~18:00勤務です。(土日休み) |
勤務時間 |
【日勤】 8:55〜18:00(実働8時間) ※週5日勤務 ※月〜日のシフト制 ※残業は月5時間程度あり |
応募条件 |
技術・人文知識・国際業務 通訳 ・日本語レベル:N1必須(証明書必要) ・日本語がビジネスレベル以上 ・日本語で読み書きができること ・日本語でビジネス敬語が使えること ・英語がビジネスレベル以上(TOEIC800以上) ※技術・人文知識・国際業務など、該当の業務に関して対応可能な方 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
時給 | 日本・円 1500円 |
見込み年収 | 経験と能力に基づく |
給与に関する説明 |
【基本時給】1,500円/交通費なし 【月収例】249,375円 ※月収例は、残業月5時間で算出しています。(残業代9,375円が含まれています) ※所得税や市民税などにより、給与額と手取り額に相違があります。 【福利厚生】 社会保険・雇用保険・労災保険 年次有給休暇 インセンティブ・昇給制度あり |
休日 |
シフト休み ※月に2~8日、休み申請相談可(皆勤者優遇) |
最寄り駅 |
・大阪メトロ堺筋線 北浜駅から 徒歩1分 ・京阪本線 淀屋橋駅から 徒歩8分 ・京阪中之島線 なにわ橋駅から 徒歩4分 ※交通費の支給はございません。 |