更新日 2024-03-06
掲載開始日 2024-03-06

Salesforce サポートリード

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この求人の取扱い会社	フィデル・コンサルティング株式会社
企業名	会社名非公開
職種	営業 - IT・ソフトウェア・通信業界営業 IT関連（オープン・WEB系） - WebアプリケーションSE IT関連（オープン・WEB系） - 業務アプリケーションSE
業種	その他IT関連
勤務地	アジア日本東京都その他
仕事内容	• 経験: 12～15 • 認定資格: PD1、Admin、Sales Cloud などの Salesforce 認定資格。 • Salesforce CRM および Salesforce アプリケーションでクライアントをサポートする • エンドユーザーと協力して Salesforce CRM の問題のトラブルシューティングと解決を行う • クライアントの要件に応じて Salesforce CRM を構成する • Apex、Visualforce、トリガーに関する実践経験。 • アプリケーションの最適化 (ワークフロー/構成関連の最適化) • 必要に応じて、Force.com のカスタマイズと設定を使用してカスタム Salesforce コンポーネントを開発する責任を負います。 • Force.com における優れたトラブルシューティング、分析、デバッグのスキル • データローダーを使用したデータ移行 • 制作後のエンドユーザーサポートを担当する • ナレッジオブジェクトとユーザードキュメントを作成する • データとさまざまなシステムとの統合について理解する • クライアントへのアプリケーションステータスレポート • サポートプロセスをよく理解する • SLA と KPI を遵守する • 8 人以上のチームを率いた経験があること（リードの場合）
企業について（社風など）	世界有数のプロフェッショナルサービス企業で、デジタル時代に向けてクライアントのビジネス、運営、テクノロジーモデルを変革しています。業界ベースの独自のコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想、構築、運営するのに役立ちます。米国に本社を置くこの企業は、フォーチュン 500 企業の 1 つであり、世界で最も賞賛される企業の 1 つとして常にリストされています。【受動喫煙対策】屋内喫煙指定喫煙エリア
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 1200万円〜 1300万円
休日	• 保険・通勤手当 • 出張手当 • スポーツ施設およびレクリエーション施設・教育研修・海外研修制度（OJT） • 団体生命保険・カジュアルな服装可（オフィスカジュアル）