更新日 2024-03-06
掲載開始日 2024-03-06

カスタマーサポートスペシャリスト（日本語）

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この求人の取扱い会社	Career International FOS Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート金融/銀行/証券/投資 - 金融事務(銀行/証券/商品取引/信販系)
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	責任: -フィンテック、銀行、金融業界での 1 以上の実務経験。・コールセンター経験者は優遇します。 - プログラムの性質上、意思決定スキルと分析スキルが非常に必要な能力です・変化に柔軟に対応でき、スピード感のある方。これには、他の職務へのスキルアップに対する意欲も含まれます -優れた時間管理スキル - プレッシャーの下でも仕事ができ、設定した目標を達成できる・複雑な状況への対応に自信がある・会話が上手でメッセージを伝えることができる -顧客のニーズに効果的に対応する能力 -他の人とうまく働くために必要な対人スキル指示に従う能力 - デスクトップコンピュータシステムを使用できること - Web ベースのアプリケーション内を移動する機能 - マルチタスクの能力要件： -学士号、または少なくともあらゆる分野の卒業証書、または同等のもの。・日本語能力（読み書き、会話、聴解）ができること。 - 銀行業界でのカスタマーサービスの最低 6 か月から 1 年の経験 - プログラムの性質上、意思決定スキルと分析スキルが非常に必要な能力です・変化に柔軟に対応でき、スピード感のある方。これには、他の職務へのスキルアップに対する意欲も含まれます -優れた時間管理とコミュニケーションスキル -最小タイピング速度は 40wpm、精度スコアは 90%。 - コンピュータに精通し、Microsoft Windows および Microsoft Office に完全に精通していること - プレッシャーの下でも仕事ができ、設定した目標を達成できる・複雑な状況への対応に自信がある・会話が上手でメッセージを伝えることができる・他人とうまく仕事をするために必要な対人スキル
企業について（社風など）	BPO業界
勤務時間	回転シフト
応募条件	学士号
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 74.2万リンギット〜 100万リンギット（月収の目安：マレーシア・リンギット 6.1833万リンギット〜 8.3333万リンギット ※年収を12分割）
給与に関する説明	健康保険
契約期間	フルタイム
最寄り駅	中心部のロケーションショッピングモール、レストラン、公共交通機関に近い