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【新卒・未経験歓迎】 有名旅行サイトのカスタマーサポート業務 | Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.の求人詳細

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更新日 2024-02-28
掲載開始日 2024-02-28

【新卒・未経験歓迎】 有名旅行サイトのカスタマーサポート業務

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この求人の
取扱い会社
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
企業名 会社名非公開
職種 カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - その他
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア マレーシア Selangor

仕事内容 《職務内容》
■ホテルの予約や旅行商品情報などに関する問合せに対応(主に日本のお客様からお問合せ)。
■問合せのあったお客様に対し、正確なサービスおよび情報をお伝えする。
■お客様の便利な旅行を実現するために、旅行やツアーに関する情報を提供できるようにする。
■お客様からのお問合せに対して、関係者間での連携をいただく。
企業について
(社風など)
当社は、アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。
旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを行っています。
今回は、「オンラインツーリズムプロジェクト」のメンバーを募集いたします。

旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを行っています。
勤務時間 勤務時間:6~23時のうち7.5時間/日(9時間拘束)
応募条件 <応募要件事項>
【必須】
・準ビジネスレベルの英語力
・2022年9月中旬にマレーシアへ渡航可能な方
・四年制大学を卒業された方 (※新卒の方でもご応募可能です)
・専門卒- 5-7年以上(接客や営業などの関連職種)
・高卒 - 7-10年以上(接客や営業などの関連職種)
・ビジネスマナーをお持ちの方
・PCスキルをお持ちの方(MS Officeの操作とタイピングのスキル)
・業界・職種未経験者歓迎
・時間管理と人材育成のスキルに優れている方
・前向きでスピーディーかつ達成志向で熱意をもって業務に取組める方

《歓迎》
・BPO企業または同等の職種でのご経験をお持ちの方
・接客業、営業など人と接する仕事をしていた方
・業務中に英語でのやり取りをしていた方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 月給:RM9,000+成績優秀手当(インセンティブ)
※成績優秀手当は個人の成績による

*福利厚生*
・有給休暇(12日)
・傷病休暇(14日)
・社員寮利用可 ※2週間限定(無料)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得 
・健康保険、生命保険の加入 
休日 土日含む週5日勤務
朝6時~23時の間で7.5時間勤務(9時間拘束)のシフト勤務制
※月ごとにシフト決定
※有給以外の休み希望や勤務時間帯の希望は不可
契約期間 正社員
最寄り駅 マレーシア
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