本サイトはクッキーを使ってサービスを提供しています。こちらのサイトにアクセスすることにより、 個人情報保護方針 に記載されているクッキーの使用に同意するものとします。
確認して閉じる

カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

求人検索

keyvisual

検索結果

あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

Daijob.comなら、「カスタマーサービス/カスタマーサポート」であなたのスキルを最大限に活かせる外資系転職・グローバル転職情報を豊富に取り揃えております。

今すぐには「カスタマーサービス/カスタマーサポート」への転職を考えていない方も、あなたの希望条件にあった求人の相場観や、外資系企業から求められる経験・スキルなど、今後のキャリアへの参考にしてみてください。

あなたにマッチした求人情報をDaijob.comで探してみましょう!

現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

320件中6180件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

チームメイトとして、次のことを行います。
- 私たちはお客様に満足していただける体験を提供します。
- クライアントが要求する KPI (主要業績評価指標) を満たし、それを超えます。
- 会社のポリシーを理解し、機密性を維持します。
- 問題点と改善点について経営陣にフィードバックを提供します。
- 仕事のパフォーマンスを向上させるための研修に参加します。

私たちは、次のような方を求めています: ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ポジションの概要:
予約および発券チームは、顧客、旅行代理店、乗客からの問い合わせに関連するサポートを確保する責任を負います。チームはおよそ 90% のインバウンド問い合わせと 10% のバックオフィス業務を処理します。責任は電話、電子メール、チャットを通じて行われます。

義務と責任:
 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あら ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あらゆる問題を調査し、解決策や代替案を提供します。
• さらなる努力をすることで持続可能な関係を構築し、顧客を引き付ける
• 顧客のプライバシーを守り、顧客情報を保護する
• 個人/チームの定性的および定量的目標を達成する
• 一定期間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまで対応す ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 電子メールおよびライブ チャット サポート チャネルを通じて寄せられた問い合わせに対して、正確かつタイムリーな応答を提供します。
• クライアントの Web サイトからコンテンツをフィルタリングします。
• データおよび調査機能を実行します。
• 既知の基本的なトラブルシューティング手法を通じてサポートを提供します。
• 顧客の苦情を管理し、解決する。
• 優先度の問題を特定し、エスカレ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

物流会社の内務営業として以下の業務を対応していただきます。(顧客管理システムを使用し顧客の管理を行います)

・出荷管理対応
・顧客に対して出荷プロセスの改善サポート
・配送スケジュールの管理
・渉外営業のサポート
・顧客からの問い合わせ対応 ...

仕事内容

クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。

<いずれか>
・不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除
・ゲーム内チャット等の確認、不適切なものを報告(文字)

・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整
・業 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

■お店情報や道案内などのお問い合わせ対応
■けがやトラブルがあった際の一次ヒヤリング→担当部署へ引継ぎ
■応対履歴入力 ...

仕事内容

●事前問い合わせ対応、申込み案内(電話・メール)
●操作方法の説明
●対応記録入力
●来客対応(申し込み・貸出など)※頻度は少なめです。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

【職務概要】
当社のEコマースサイトをご利用いただくお客様に、迅速かつ丁寧なサポートを提供するカスタマーサービス担当者を募集しています。お客様からのお問い合わせに対応し、問題を解決することで、高い顧客満足度を維持する役割を担います。

主な業務内容:

1. お客様対応:
-電話、メール、チャットなどを通じたお客様からの問い合わせ対応
-注文状況、返品・交換手続き、商品情報などに関する ...

仕事内容

化粧品のECサイト運営業務、受注業務をお任せします。
・ECサイト管理(広告の設定、売上の管理)
・Amazonや楽天市場、外部の運用代行企業との交渉
・商品登録・在庫管理(新商品の登録や在庫の手配)
・カスタマーサポート(メールでのお客様からの問い合わせ対応)など ...

仕事内容

Amazon出品事業者のアカウント健全性をサポートする、日本チームのアカウント健全性サポートスペシャリスト(中国語・日本語・英語)を募集します。

【仕事概要】
■コールセンターの業務環境で、出品者様からの問い合わせに対し電話やメールで明確かつ迅速にコミュニケーションを行う。
■調査部から依頼を受け、出品者様のアカウントの状況を事前に確認し電話またはメールにて出品者様に連絡する。出品 ...

仕事内容

医療製品の使用方法などについてのお問い合わせ対応をしていただくお仕事です。

・電話対応
・メール対応
・SNS対応
...

仕事内容

【お仕事内容】
SNSの広告主からの問い合わせ対応(チャット・Eメール・電話)

・適切なツールを使ってお問い合わせに対応する
・データ入力
・エスカレーション対応
・SLA値の保証

※電話対応は2~3割ほどです。 ...

仕事内容

・電話、チャット、メールでを使用し、デバイスユーザーへ優れたカスタマーサポートの提供
・ユーザーが直面している問題について調査を行い原因を明らかにすると共にバグがあった場合には速やかに問題をエスカレートし早期解決を促す
・業務効率の改善などについての考察、考案
・ユーザーの代弁者としてより良いアイデアやアクションをチームへ共有
・チームメンバーやユーザーとの良好な関係の構築 ...

仕事内容

「未経験でも外資系業で働いてみたい」
「英語圏であるマレーシアで働いて英語を身に着けたい」
「インターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪

フードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事です。
お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。

<お客様とのやり取り ...

仕事内容

私たちのエレガンス、スタイル、サービスの卓越性は世界中で認められており、象徴的なキュナードの客船で働く機会があります。日本語を話す受付係が当社のチームに参加する素晴らしい機会を提供しています。私たちと一緒にキュナードで新しいキャリアを始めませんか。

<業務内容>
・レセプショニストとして、キュナードの豪華客船に乗船するフロント オブ ハウス チームでの業務
・乗船中のゲストの ...

この求人情報
の取扱い会社
HRnavi Joint Stock Company
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

受発注業務からお問合せ対応まで、ECサイト運営におけるカスタマーサポート業務全般を担当頂ける方を募集いたします。

<具体的な仕事内容>
・お問い合わせ対応
・ご注文の受発注対応
・配送データ管理
・サービスや運用の課題抽出・提案

【勤務地】タイ バンコク ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア 中華民国(台湾) 台北市

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

カスタマーサポートチャットを通じて、顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。
商品に関する疑問や問題に対して、的確かつ親切に回答し、顧客の満足度を高める。
注文処理、配送ステータスの確認、返品・交換手続きなどの業務を行う。
Eコマースプラットフォーム上での商品の検索、リンク共有、おすすめ商品の提案を行う。
顧客からのフィードバックや要望を収集し、適切な ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 13.8万リンギット 〜 15.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 1.15万リンギット 〜 1.3167万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

職務概要: 旅行サイトカスタマーサービスチームのチームリーダーは、チーム全体の運営を指導し、高品質のカスタマーサービスを提供する役割を担います。日本語と英語のスキルを活用し、顧客とチームメンバーとの円滑なコミュニケーションを確保します。

主な職務内容:
1. チームマネジメント: カスタマーサービスチームを指導し、目標達成と品質向上のための指導とサポートを提供します。
2. カスタマー ...

仕事内容

業界をリードするあと払い決済サービスを提供しています。
ユーザーの苦情に対する対応(苦情のカテゴリ分け、原因究明、社内調査、回答、改善活動等)をとりまとめ、関係各所と調整していただきます。

【具体的には】
◆ユーザー苦情に対する調査、対応方法の指示指導
◆苦情に起因する社内調査全体のとりまとめ、◆進捗管理、報告書作成
◆公的機関からの照会やコミュニケーションの◆窓口責任者
...