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職種 : カスタマーサポートエンジニア
求人掲載言語 :日本語での求人登録
57 件中1 〜20 件を表示
標準
掲載開始日順
更新日順
日本語能力(高い順)
日本語能力(低い順)
英語能力(高い順)
英語能力(低い順)
中国語能力(高い順)
中国語能力(低い順)
キャリアレベル(高い順)
キャリアレベル(低い順)
仕事内容
【業務概要】
本ポジションのミッションはセールス型思考を持ちずつ、日本支社社内の営業や技術担当、台湾本社とも連携を取り、お客様の課題解決と自社製品の売上向上につながるようなソリューションを提供いただくことです。
• 社内営業チームに自社製品特長の指導、顧客対応時活用できる情報提供
• 営業チームと顧客先や代理店への同行を含めた、フィールド技術支援
• キー顧客へダイレクトの課 ...
仕事内容
■取扱商材
ASUS製品全般
詳細はホームページジ(https://www.asus.com/jp/)にてご確認ください。
■業務内容
・社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
・社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
・担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック及びレポート
・新製品発売に伴うアフ ...
仕事内容
外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。
【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...
仕事内容
HCL TechはグローバルICTサービス企業です。現在、新しく既存のオペレーションチームに加わっていただくオペレーションサポートエージェント・テクニカルコンサルタントを複数名採用しております!
クライアント向けプロジェクトの日本における担当として、ユーザーサポート・問い合わせ等の対応業務を、主に国内チームと連携して遂行いただきます。
ICTサービス業界で関連したキャリア構築を希望してい ...
仕事内容
業務拡大につきAssociate Production engineer を募集します!
Job Summary
As part of a global engineering team, provide white-glove break/fix response, fulfill requests, maintain ticket SLAs, write knowledge base articles, and maintain edit stations, booth systems
and other studio equipment in a mixed Macintosh / Windows-based environment
Responsibilities
・Deliver white-glove service to instructors and editors, both on-site and remote.
・Custom-configure booth Macs, PCs and other equipment to meet course requirements.
・Manage tem ...
仕事内容
HCL TechはグローバルICTサービス企業です。事業拡大により、エンジニアを継続的に採用しております!(BPO, インフラ、開発、ブリッジ、アプリケーション、ERP等)
クライアント向けプロジェクトの日本におけるエンジニア・コンサルタントとして、技術支援・コンサルティング業務を国内外チームと連携して遂行いただきます。
ICTサービス業界でエンジニア・コンサルタントとして継続したキャリアを希望さ ...
仕事内容
☆オープニングメンバーの募集☆
機械設計に関わるアプリケーション、インフラ設備のサービスデスク業務
<具体的にはこんな仕事を担当します>
操作、仕様に関する問い合わせ対応、ベンダーエスカレーション
お問い合わせ対応は基本、日本語のでの対応となりますが、
海外のベンダー先へエスカレーションする際は、英語での対応となります。 ...
仕事内容
【システムのテクニカルサポート】
レジシステムの操作に関して、飲食店や美容室など、
お客様からの問い合わせに対応します。
(例えば…)
「店舗メニューを編集したい」「予約情報を確認をしたい」
などの問い合わせに対して、操作方法を伝えます。 ...
仕事内容
当社が整えた「シンクライアント」というネットワーク環境。
そこで使うパソコンなどに関する問い合わせに対応します。
■シンクライアントとは?
サーバーで設定した自社専用システムをパソコンやタブレット、スマートフォンなどの端末で使えるようにするネットワーク環境です。社内と同様に外出先や自宅などで快適に仕事に取り組めます。
■主な仕事は?
シンクライアントで端末を使うお客様から ...
仕事内容
■業務内容:
リンツに本社を置く産業用ロボット、工作機械、射出成型機など産業機械向け制御装置OEMメーカーである同社にて、アプリケーションエンジニアとして業務をご担当いただきます。国内製造メーカーに向け、制御装置のハードウェア、ソフトウェアの導入、顧客の要望に沿ったカスタマイズ、その後のテクニカルサポートまで一連の業務をご担当いただく予定です。
■業務詳細:
・進行中のプロジ ...
仕事内容
■業務内容:
リンツに本社を置く産業用ロボット、工作機械、射出成型機など産業機械向け制御装置OEMメーカーである同社にて、アプリケーションエンジニアとして業務をご担当いただきます。国内製造メーカーに向け、制御装置のハードウェア、ソフトウェアの導入、顧客の要望に沿ったカスタマイズ、その後のテクニカルサポートまで一連の業務をご担当いただく予定です。
■業務詳細:
・進行中のプロジ ...
仕事内容
◆業務内容◆
<川越市下赤坂>在宅勤務あり!英語スキルを活かせるオシゴト♪
●社内IT補助業務
●オンサイト対応業務
●国内、海外との調整業務
●PC、ネットワーク機器等のセットアップ
●ソフトウェアインストール、設定変更等
◆魅力ポイント◆
上福岡駅から送迎バスもあり◎
マイカー通勤もOKです!
高時給☆1600~1800円!
人気の在宅勤務あり◎
適度な残業で収入UP☆彡
スキルを活かしてしっ ...
仕事内容
現在、computacenter は、埼玉の製薬クライアントをサポートする IT サポート エンジニアを募集しています。
タスク:
ハードウェア、OS、ソフトウェアのレベル 1 および 2 のインシデント管理 (手順またはベスト エフォート)。
サービス リクエストの管理。
資産管理。
インシデントとリクエストのフォローアップ。
ワークステーションまたはシステムのハードウェア構成 (バーコード リーダー、ラベル プリンタ ...
仕事内容
~働きやすい国ベトナムでグローバルキャリアをスタート!
チーム内でオンリーワンの日本人スタッフとして活躍してください!!福利厚生充実で安心!~
【お仕事内容】
①開発プロジェクトの進行管理
・タスクの割り当てと進捗管理
・チームメンバーのモチベーション維持と問題解決
②顧客コミュニケーション
・要件定義と進捗報告
・顧客の期待やニーズをヒアリング、開発チームへの伝達
③計 ...
仕事内容
業界未経験者、OK◎
英語力を活かしITサポートの第一線で活躍しませんか?
福利厚生制度が充実で働きやすさ抜群◎
【お仕事内容】
◆ITサービスチームの一員として、
コールマネージャの役割
◆電話/チャット/メールを通じて、
フロントオフィスとバックオフィスの社員に
PC関連のサポート提供
◆標準化された運用環境内での
問題特定と初期トラブルシューティング
など
効果的なコミュニ ...
仕事内容
あなたの英語力をIT業界で試してみませんか!
成長し続ける業界で、さらなるチャレンジを!
\ 大手企業にてITサポートのポジション!/
◎日々、英語でコミュニケーションしていただきます!◎
ITサポートに関する業務全般をご担当いただきます。
英語と日本語にてコミュニケーションをとりながら
ていねいなサポートをお願いいたします。
◆大手通信キャリア内にて英語でITサポート
◆海外 ...
仕事内容
IT未経験から始めるチャレンジ◎急成長SaaS企業にて、
多国籍メンバーと共に成長する職場環境!!
【お仕事内容】
◆クライアント企業のSaaSプロダクトの
カスタマーサクセス支援を行います。
◆電話、チャット、メールを通して
ユーザーのお問い合わせに対応します。
◆単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、
幅広い製品の中から最適な提案を行うことで
SaaS導入企業の成功に ...
仕事内容
Technical Account Management/Post sales for their clients
Description
テクニカルアカウントマネージャーとして本企業の顧客を支援、パブリッククラウドのスペシャリストとして活躍頂くポジションです。
Profile
Experience in cloud computing, experiencing gaming industry or customer facing role.
Job Offer
Global and open culture
RSU
応募は、以下の応募ボタンからお願いします。詳細につきましては、Yuudai Otsukaにお問い合わせください+813 ...
仕事内容
ECシステムのテクニカルサポートを担当・店舗様向けの問い合わせ対応、システムの効率化業務やドキュメントの修正等。
職務内容
* ECシステムの仕様確認や原因調査
* テクニカルドキュメントの修正依頼業務
* システム操作ログの調査やQA業務
* 顧客からの問い合わせ対応
* エスカレーションポイントの管理
理想の人材
* 高いコミュニケーション能力
* テクニカルサポート経験
* システム操作 ...
仕事内容
Provide desktop support to internal staff at a top-ranked investment bank/financial services company. You will be using both Japanese and English working in an international team. This job is a contract position with possibility of being converted to perm after 1 year.
Description
* Troubleshoot issues escalated from IT Helpdesk
* Provide on-site technical support for desktop PCs - both software and hardware
* Physically set up computers and software system installation
* Perform basic hardware moves and changes
* Record and manage all in ...