★未経験歓迎★【オープニングスタッフ】アプリ及びインフラ設備のサービスデスク業務 | CTCファーストコンタクト株式会社の求人詳細

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東京

2024.5.24 [Fri.]

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更新日 2024-04-25
掲載開始日 2024-04-25

★未経験歓迎★【オープニングスタッフ】アプリ及びインフラ設備のサービスデスク業務

直接採用
スタッフレベル
年間休日120日以上
完全週休2日制
事業拡大
語学を活かせる
英語を活かせる
大手企業
職種未経験歓迎
未経験歓迎

企業名	CTCファーストコンタクト株式会社
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク IT関連（その他） - カスタマーサポートエンジニアカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種	アウトソーシング
勤務地	アジア日本東京都世田谷区
仕事内容	☆オープニングメンバーの募集☆ 機械設計に関わるアプリケーション、インフラ設備のサービスデスク業務＜具体的にはこんな仕事を担当します＞操作、仕様に関する問い合わせ対応、ベンダーエスカレーションお問い合わせ対応は基本、日本語のでの対応となりますが、海外のベンダー先へエスカレーションする際は、英語での対応となります。
企業について（社風など）	当社は、2000年に創立しました後に伊藤忠テクノソリューションズとベルシステム24ホールディングスの合弁会社として2017年に誕生しました。パソコン関連のテクニカルサポート（サービスデスク）やお客様とのさまざまな接点のサポート（コンタクトセンター）、そしてノンコア部分を請け負うバックオフィスなどの業務を展開しています。おかげさまで大手企業を中心にご依頼が絶えず、順調に成長しつづけてきました。当社では、海外の新しいシステムやツールなどをいち早く導入。その企業にとってよりよいものを提案したり、新規に立ち上げたり、といった取り組みをしています。企業の課題をしっかりと把握したうえで提案し、必要な付随サービスも提供。コンサルタントのように企業に寄り添い、課題に向き合い、対応していることがご信頼いただけている理由です。研修や資格取得支援などはしっかりと整えています。新しいシステムやツールについての知識を身につけていきたい方、成長しつづけていきたい方を歓迎します。当社で一緒にさまざまな挑戦をしませんか。
勤務時間	全日（365日） ※日勤、夜勤を含むシフト制（案件稼働時間：24h） ∟シフトパターン（①8:00～16:30　②11:30～20:00　③20:00～翌8：00）
応募条件	《必須スキル・経験》ビジネス英語使用経験（目安TOIEC730点以上）　∟会話レベルは中級程度必須（ビジネスレベル）《あると尚よいスキル・経験》ヘルプデスク経験 ★IT未経験歓迎、社内の研修制度があるので安心です★
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 400万円〜 550万円
給与に関する説明	月給：300,000円～400,000円【年収見込み：初年度4,092,000円～5,456,000円（賞与込み）】 ◎交通費別途支給（支給規定あり） ◎経験、スキルに応じ相談可待遇： ◇交通費支給 ◇休憩室 ◇屋外喫煙設備 ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇昇給、賞与制度 ◇がん先進医療支援金制度 ◇ベネフィットステーション ◇SV手当あり《資格取得支援制度》奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。（例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等）《育児に関する制度》育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等 ※託児所の設備はございません。施設/設備：鍵付きロッカー／自動販売機／休憩室／喫煙所／給湯室服装規定：オフィスカジュアル
休日	シフト制のため、週休2日～（年間休日120日以上！）《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与）　∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度　　∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ 　　※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇
契約期間	■契約社員（月給制）試用期間なし更新サイクル：6ヶ月契約更新の上限：無
最寄り駅	駒沢本社またはクライアント先【東京本社】：東京都世田谷区　 ★駒沢大学駅　徒歩5分【クライアント先】：東京都千代田区　 ★市ヶ谷駅　徒歩10分　 ★四ツ谷駅　徒歩10分（変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅